科技危机传播中政府、公众与媒体关系的探析

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人类进入工业革命时代以后,科学技术的发展对社会进步起到了巨大的促进作用,使人们的生活发生了翻天覆地的变化。然而,随着科学技术发展的不断加速,其对社会进步的积极影响也逐渐产生了负面效益——人们在享受科学技术带来便利的同时,也逐渐发现了科学技术对自然环境的污染和危害、对社会道德的冲击等。这些负面效益引发了全社会对科学技术本身的质疑,从而产生了科技危机。对科技危机如何传播的研究,则是解决科技危机的重要方面。政府、公众与媒体是科技危机传播中的三个基本要素,这三者相互作用、相互博弈却又相互依存、密不可分。本文主要研究三个方面的问题:一是科技危机和科技危机传播的概念界定。本文对科技危机的概念、成因和分类做了明确界定,对科技危机传播的模式进行了深入探讨;二是对科技危机传播的基本要素分析。本文分析了科技危机传播中三个基本要素:政府、公众与媒体,以及这三要素在科技危机传播中发挥的作用,剖析了它们之间的相互关系;三是分析了科技危机传播三要素的现状。本文通过案例分析法和内容分析法对当代科技危机传播中政府、公众与媒体三者间的关系进行了全面考察,透过不同的视角,得出了一些重要的共性结论。本文将科技危机定义为:科技行为严重的威胁社会系统的基本机制,并影响到行为准则的构架,而且在面对社会巨大压力和不确定性时,科技行为主体需要做出明确决定的事情来应对不利情景的汇聚。科技危机传播是针对科技危机事件进行的,以妥善处理科技危机事件为目的的危机传播活动。而科技危机传播中政府、公众与媒体的关系从我国以往的科技危机事件看,几乎都出现过信息梗阻的问题,从而延误了政府做出及时反应的时机。一方面,在政府内部,政府与媒体之间的信息传播至关重要;另一方面,政府与公众之间的信息传递也十分关键。公众有时会成为科技危机的受害者,同时也是应对危机的主体。政府是解决科技危机的信息来源,借助媒体的平台和传播渠道,政府是否可以将解决危机的科技信息及时充分地传播给公众,对稳定公众心态、引导公众力量、塑造政府的威信和提高媒体的公信力等都有至关重要的意义。本文希望通过研究回答以下几个问题:第一,科技危机传播中政府、公众与媒体各自的作用和相互关系如何?第二,媒体报道中反映的三者之间的关系如何?第三,如何从政府、公众与媒体三个方面对科技危机的良性传播提出政策与建议?
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