【摘 要】
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随着新媒体不断涌现,信息化时代改变了人们的生活方式,网络的便捷性等诸多优点促使网民规模不断扩大。近年来,网络已成为公民获取信息的主要工具,与企业相关的舆情事件一旦产
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随着新媒体不断涌现,信息化时代改变了人们的生活方式,网络的便捷性等诸多优点促使网民规模不断扩大。近年来,网络已成为公民获取信息的主要工具,与企业相关的舆情事件一旦产生,便会在网络的作用下迅速爆发成热点事件,甚至演化成企业舆情危机,间接影响国家经济和社会的稳定和谐,企业网络舆情管理的作用不可忽视。企业管理舆情过程中涉及到多方舆情参与主体的博弈,因此,企业网络舆情演化博弈模型研究具有一定的理论和现实意义。本文在对国内外网络舆情、企业网络舆情及相关理论研究进行整理分析的基础上,首先对网络舆情、企业网络舆情概念进行了界定。其次对企业网络舆情演化机理进行分析,包括基于生命周期理论的企业网络舆情演化路径分析和演化动因及影响因素分析,为本文模型构建奠定了理论基础。再次,基于演化博弈法确定了三方博弈主体为企业、网络推手、意见领袖,在分析主体行为及博弈收益的基础上构建企业网络舆情生命周期内不同阶段的演化博弈模型,对博弈主体行为进行深化分析,明确三者博弈关系。运用Python对所构建的演化博弈模型进行仿真模拟,使企业网络舆情演化路径可视化,通过改变参数值对仿真结果进一步分析。最后对长春长生疫苗造假事件网络舆情进行演化博弈模型的仿真分析,并将仿真结果与实际结果对比,对构建的模型进行有效性检验,确定模型的实用性、合理性及科学性,让企业在舆情演化中占主动地位,引导舆情走向,为企业在舆情管理中提供决策参考。
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