【摘 要】
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随着“资管新规”和“理财新规”相继落地,在监管不断趋严的大背景下,商业银行的理财业务发展日益稳健。2019年2月26日,中国银行业发布的《商业银行稳健发展能力“陀螺”(GYROSCOPE)评价蓝皮书》中,中国工商银行居2018年中国银行业100强之首。近年来,中国工商银行吉林省分行被总行定位为“零售业务重点发展分行”,白城分行紧跟总省行安排部署,大力发展零售业务。作为零售业务收入主要来源之一的个人
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随着“资管新规”和“理财新规”相继落地,在监管不断趋严的大背景下,商业银行的理财业务发展日益稳健。2019年2月26日,中国银行业发布的《商业银行稳健发展能力“陀螺”(GYROSCOPE)评价蓝皮书》中,中国工商银行居2018年中国银行业100强之首。近年来,中国工商银行吉林省分行被总行定位为“零售业务重点发展分行”,白城分行紧跟总省行安排部署,大力发展零售业务。作为零售业务收入主要来源之一的个人理财业务面临转型发展的挑战。面对外部监管要求和内部经营转型,白城分行大力发展保本理财业务迫在眉睫。经过梳理国内外相关的文献,发现当前学术界对于保本理财产品分销渠道策略方面的研究非常少,而具体到工商银行白城分行产品的营销策略研究更是没有。因此,从这个层面来讲,将保本理财产品作为研究对象,制定工商银行白城分行保本理财产品分销策略,促进白城分行个人理财业务发展,具有一定的理论意义和现实意义。本次研究采用问卷调查的方式,探究工商银行白城分行保本理财业务的发展现状以及营销情况,并对结果进行汇总与分析,发现分销渠道策略方面存在的具体问题,并针对性地提出保本理财产品分销渠道策略改进建议。通过优化柜面、网上银行、手机银行以及自助终端等线上、线下分销渠道策略,在满足客户需求的同时,提高白城分行保本理财产品销售业绩。在研究方法上,本文采取定性与定量研究相结合的方式,对保本理财产品分销渠道优化策略进行了讨论,希望能够为白城分行在激烈的同业竞争中,提高分销渠道的效率,扩大产品市场占有率,实现个人理财业务的稳步发展。总之,本文通过理论研究和问卷调查,归纳总结出了白城分行保本理财产品分销渠道存在的问题,针对这些问题提出解决方案。在提高保本理财产品销售业绩的同时,提高客户对工商银行产品和服务的忠诚度和满意度。
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