【摘 要】
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当前,我国数字经济的发展进入了快车道,随着数字时代的到来,数字化的应用领域正向零售行业转移。面对新形势,各大电商企业争相将线上线下融合,布局新零售,给线下传统零售企业
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当前,我国数字经济的发展进入了快车道,随着数字时代的到来,数字化的应用领域正向零售行业转移。面对新形势,各大电商企业争相将线上线下融合,布局新零售,给线下传统零售企业带来了巨大的冲击与挑战。GC集团是位于山东省枣庄市本土的综合性、多业态大型商业零售企业。作为区域性传统零售企业,GC集团亟待进行零售发展战略转型以适应当前数字经济时代的发展。同时,2019底暴发的新型冠状病毒疫情对零售业造成了巨大损失,零售行业纷纷关门停业。疫情促使零售行业开始由线下销售被迫开展线上销售,在短时间内形成了很多线上销售加社区配送的销售模式。突发事情的影响再一次促使零售业必须要认真面对数字化带来的影响,并且还要利用数字信息技术进行转型。本文选择GC集团为研究对象,对数字经济、零售业、战略管理转型等相关理论进行了文献回顾,介绍GC集团概况,运用PEST宏观分析法、波特“五力模型”以及SWOT模型分析GC集团零售发展战略的环境。通过调查对GC集团的发展现状进行了解,分析了其零售发展战略现状和在战略层面遇到的具体问题,包括零售定位不明,产品服务缺乏竞争力,价格缺乏弹性,渠道单一,促销雷同化等。为解决GC集团在零售发展战略中存在的问题,顺利应对数字化的挑战,提出了合理的GC集团战略转型的实施方案。制定GC集团战略转型的三大目标:经营业态目标、模式目标和利润目标;明确GC集团零售发展战略转型的实施路径是:明晰零售定位、实行产品精准零售;借力数字技术、提升产品服务质量;线上物美价廉、线下物美价平;拓展零售渠道,搭建数字零售模式;建立数字营销部门,转变营销思路,并且要从完善物流保障体系、调整企业组织结构、加强企业内部控制和健全人才培养机制方面做好实施保障。
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