【摘 要】
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随着生活水平的提高和互联网络的飞速发展,网上购物作为一种新兴的购物方式,已经揭开神秘的面纱,走进了寻常百姓家。在互联网的背景下,人们传统的消费观念和消费方式,受到了“e时
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随着生活水平的提高和互联网络的飞速发展,网上购物作为一种新兴的购物方式,已经揭开神秘的面纱,走进了寻常百姓家。在互联网的背景下,人们传统的消费观念和消费方式,受到了“e时代”的严重冲击。不少人渐渐“触网”,开始在网上进行各种消费活动。他们的网上消费行为也表现出了与传统购物方式不同的特点。正因为此,对网上消费行为的研究已经引起了理论界的广泛关注,也成为了国内外学者研究的热点。
大学生作为一个富有创新精神的群体,总是活跃在消费阵地的最前沿。他们有着与其他人不同的消费观念和消费行为,对网上购物这一方式也更容易接受。但我们也应看到,虽然已经有过半数的大学生有过网上购物的经历,但大学生的网购市场仍具有很大的潜力可以挖掘。他们的网上购物意向受到了许多因素的影响,各因素之间相互交织,表现出错综复杂的局面。
本文将摈弃以往研究“大而全”的视角,选取作者最为熟悉的大学生网购市场进行研究。以大学生的网上购物意向为研究对象,在前人理论的基础之上,对技术接受模型(TAM)进行必要的改造,提出更为合理的研究假设,构造出更适于研究大学生网上购物意向的理论模型,并对模型中的各个影响因素进行了分析,得出研究的结论。
本文的主要研究结论:
(1)大学生的个体差异对其网上购物意向产生影响。其中不同性别、不同年龄段的大学生具有不同的网上购物意向,大学生的经济状况(每月可支配资金)也显著影响着其网上购物意向。
(2)大学生的网络使用情况对其网上购物意向产生影响。大学生的网龄越长,平均每日上网时间越久,则网上购物的意向越强,越有可能进行网上购物。
(3)大学生放弃网上购物的主要原因包括更喜欢与商家面对面交流、担心产品质量和交易安全等。进行网上购物所需的各种技能对大学生来说,已经不再是进行网上购物的障碍。
(4)大学生的创新精神对其网上购物意向产生影响。越具有创新精神的大学生,越有可能进行网上购物。参照群体也对大学生的网上购物意向产生影响。
(5)改进后的技术接受模型在研究大学生网上购物意向时,仍然有效。感知网上购物有用、感知网上购物易用和感知网上购物安全仍然是影响大学生网上购物意向的重要因素,而三者之间也同样存在着相互影响关系。
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