JZD公司销售人员绩效考核的优化研究

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合理科学适用的绩效考核有助于评价员工价值,提升员工能力,激发员工工作积极性和主动性,有助于提升企业整体效率,调控内部资源,优化内部运营流程,减少各类费用支出,降低企业产品价格,提高客户满意度,形成企业核心竞争力,开拓和巩固市场份额,帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。改革开放以来,我国企业从无到有,由小变大,获得了高速发展,企业生产规模不断扩大,管理模式也越来越科学。然而快速的发展也带来一些问题,其中绩效考核方面的问题不容忽视。例如:没有合理科学计划、缺乏有效沟通、指标及权重不合理、方法不适宜、反馈缺失和应用不充分等问题。这些问题极大地制约了我国企业由大变强、走出过门、走向世界。JZD公司是当地企业中的龙头企业,以其销售人员绩效考核问题为抓手展开研究分析,对提高该公司整体效率,获得核心竞争优势具有重要的现实意义,同时对同类企业销售人员绩效考核优化具有借鉴意义。本文对国内外绩效考核相关理论研究及应用研究进行了梳理,在此基础上对于JZD公司基本情况及销售人员绩效考核情况进行深入调查,发现JZD公司存在绩效考核内容设置不合理、绩效考核标准设计不科学、绩效考核系统不够完善等问题;针对发现的问题进行深入分析,可知JZD公司管理层对于绩效考核重视程度不够、企业文化落后、绩效考核方法选择不当等;基于发现的问题和原因分析,从文化建立,绩效考核的目标、原则、维度、指标、权重,建立JZD公司绩效考核的专门机构等方面进行优化,设计出新的绩效考核方案;并结合JZD公司实际,从绩效考核计划和宣传、沟通和实施、反馈和应用等多个方面提出了JZD公司销售人员优化后的绩效考核实施方案,确保绩效考核落到实处、行之有效。
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