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政务微博作为新一代的电子政务手段,开通了信息传播的全新渠道。政务微博在信息传播过程中发挥着公开政府信息、舆论引导的作用,同时也增进了官民互动以及社会问题的解决。议程设置是政务微博作用发挥的重要条件,议程设置效果也就越来越值得人们的关注。 本文根据百度指数的热点划分,将“12·20”深圳滑坡事件整个事态的发展划分为热点集聚、热点爆发、热点延续三个阶段,通过对各个阶段中政务微博议程设置内容以及民众对政务微博转发数量、评论数量等方面的文本特点分析,研究政务微博议程设置客体显要性和属性显要性的两方面效果的呈现。研究表明:公众对议程设置客体显要性的反向影响以及其他媒介的外围影响都造成了政务微博议程设置效果的呈现不足。针对此问题,笔者从政务微博注重媒体属性议程和社交属性议程两个层面来进一步研究提升议程设置效果的策略,主要包括媒体属性议程中要严把信息质量关、全方位提升热点议程抓取能力,社交属性议程要增强语言的口语化以及创建协商参与议程。