随着计算机技术和网络技术的进步,各行各业都已开展信息化建设工作,银行作为社会行业的重要组成部分,其工作效率、服务水平的高低,直接取决于信息化的建设程度。本文结合滨州市农业银行的业务现状,研究软件技术在银行柜员等级考核管理中的应用,旨在通过课题的研究,实现银行柜员等级考核的自动化,提高考核工作的工作效率,减轻考核组织者的工作负担。论文的工作内容包括以下几方面：深入银行相关部门调研,收集用户需求,给出详细的需求分析报告；基于需求分析的结果,重点研究软件在等级考核中的应用,并提出了柜员等级考核信息化的建设方案。方案提出采用ASP.NET技术,结合SQL Server数据库,在Visual Studio平台上,实现基于B／S三层架构的银行柜员等级考核系统。基于该方案,研究工作取得的成果有：(1)实现了一个银行业务在线考试系统,包括题库管理、组卷、在线考试、自动统分、成绩管理等功能模块,通过该系统,使柜员考核工作的开展实现了自动化。(2)实现了一个柜员等级自动评定系统,在给定评定规则的情况下,依据柜员的考试成绩,自动完成等级评定工作。课题的研究严格按照软件工程的相关方法和原理进行,从系统分析、系统设计、系统实现和测试等方面,详细讨论了系统的整个开发流程。按照方案开发的银行柜员等级考核系统,各功能模块相对独立又协调工作,体现了软件工程的“高内聚、低耦合”的设计思想。而且,经过了系统化的功能测试和性能测试,验证了系统的各项指标均达到了用户需求规格。目前,该柜员等级考核系统已在滨州市农业银行成功上线运行,运行状态稳定,确实提高了柜员等级考核工作的效率,减轻了考核组织者的工作压力,同时也为银行其它业务信息化建设提供了可供借鉴的经验。