本文是一篇有关组织管理沟通和组织运作效率方面的案例和案例分析。 案例部分采用叙实的方法，对广东某市广播电视大学的现状和发展，面临的挑战作了描述，对学校内部的管理，内部的沟通状况，包括管理沟通的方式、渠道等各方面进行了详细的说明，并且提供了一些相关的事实和资料。 案例分析部分，根据案例提供的素材和相关的资料，运用了管理沟通、组织行为学、人力资源管理、经济学、管理学、管理心理学理论等知识从管理沟通与组织运作效率的关系来分析组织沟通的重要作用，探讨影响组织运作效率的因素及有关管理沟通存在的障碍，分析了正式沟通与非正式沟通，各种沟通方式的特点，并根据特定的沟通人群的特点，提出了有效沟通的方法和对策，包括创造良好的沟通氛围，建立相互信任的友好关系，选择正确的沟通方式和渠道等，提高员工工作的满意度，提高员工工作效率，进而提高组织运作效率，更有效地实现组织目标。