随着新媒体时代的正式到来,政务微博客在突发事件中担任着越来越重要的角色,它具备信息发布、舆论引导、双向互动及公众参与等诸多功能。但是,在实际工作中,政务微博客对突发事件中的信息公开中还存在许多问题。本文以突发事件为研究情境,从政务部门视角、公众视角、政务信息共享视角分析得出政务微博客信息公开框架。通过对政务微博客信息共享影响因素的探究,发现其中的作用机理。之后运用案例研究方法,以上海“9.27地铁事故”为案例,选取此次事件中的上海地铁政务微博“@上海地铁shmetro "为研究对象,剖析在我国现行制度条件下政务微博客在面临突发事件时,信息公开与公众议题的变化过程,进而对政务微博客在信息公开中的表现进行反思。研究发现：我国的政务微博客在突发事件的处理中已显现重要作用；政务微博客对信息公开的影响还多停留在信息发布上；政务微博客信息发布尚不能很好的应对动态交互的议题；政务微博客在信息、公开上的关键作用在于提升公民参与意识,拓展了公共信息的监督渠道。面对越来越多的各类突发事件,政务微博客需要以更加规范化、机制化的姿态慢慢走向成熟。为达到这个目标,应建立有效的政务微博客信息共享机制、舆情引导机制,以及各类政务微博客之间的联动协调机制。