【摘 要】
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金融科技技术的不断发展,数字化创新产品的不断更新,给我国传统金融行业的发展带来重大影响。作为传统金融业的重要支柱产业,商业银行面临着巨大的风险和挑战,同时也迎来了创新和机遇。在这样的时代背景下,商业银行零售业务因其风险相对分散、成本相对低廉等特征,逐渐成为商业银行提升利润、提高竞争力的核心业务。在零售业务转型发展上,中小银行一直存在转型经验欠缺、科技人才储备不足、技术处于相对劣势等情况,其零售业务
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金融科技技术的不断发展,数字化创新产品的不断更新,给我国传统金融行业的发展带来重大影响。作为传统金融业的重要支柱产业,商业银行面临着巨大的风险和挑战,同时也迎来了创新和机遇。在这样的时代背景下,商业银行零售业务因其风险相对分散、成本相对低廉等特征,逐渐成为商业银行提升利润、提高竞争力的核心业务。在零售业务转型发展上,中小银行一直存在转型经验欠缺、科技人才储备不足、技术处于相对劣势等情况,其零售业务要想在激烈的竞争中求得生存与发展,势必加快业务转型的步伐。随着金融与科技的深度融合,互联网金融科技平台的崛起,使原本有着区域优势的城商行受到更加强烈的冲击。面对着日趋激烈的竞争,如何使C城商行一类的中小型商业银行零售业务健康稳定发展也逐渐成为重要的研究课题。本文基于金融科技时代背景,以C城商行零售业务发展为研究对象,在研究梳理国内外文献,运用金融创新理论、企业战略管理理论、长尾理论等理论以及借鉴国内外金融科技助力商业银行零售业务发展经验的基础上,运用PEST和SWOT研究方法分析C城商行零售业务发展面对的宏观环境,自身优劣势以及机遇和挑战,并从资产业务、负债业务、中间业务等方面研究C城商行零售业务发展现状,发现金融科技背景下C城商行零售业务在市场产品差异化、组织协同管理、数据分析应用、渠道场景构建、科技团队建设、风控能力等方面存在问题。基于此,本文从确定市场定位、改进组织管理模式、加强数据分析能力,优化渠道系统建设、加快科技人才团队建设,强化风险管理等方面提出发展策略,以期为C城商行以金融科技助力其零售业务发展提供策略支撑。
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