【摘 要】
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伴随着网络的迅速发展,网络用户接收信息的方式经过了由单向到双向互动的转变,用户的活动心理与习惯也随之不断的演化升级,这种嬗变又对其购买决策产生深刻的影响,企业的营销
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伴随着网络的迅速发展,网络用户接收信息的方式经过了由单向到双向互动的转变,用户的活动心理与习惯也随之不断的演化升级,这种嬗变又对其购买决策产生深刻的影响,企业的营销方式必将随之改变。本文通过对社交媒体平台用户使用习惯的问卷调查,分析目前我国企业社交媒体营销的现状及问题,概括各种社交媒体平台的属性及相应的营销模式。在建模方面,综合网络消费者行为与社交媒体平台属性特征的相关理论,基于AISAS模型构建出企业社交媒体营销模式,并在模式指导下搭建企业社交媒体营销实践应用框架。为企业社交媒体营销提出从信息设置、传播到平台运营管理的解决对策,以期扫清企业在社交媒体营销过程中的障碍,并以加多宝社交媒体营销进行个案补充分析。
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