基于五星模型的民族县域旅游品牌营销研究——以龙胜各族自治县为例

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民族县域旅游地区由于地理区位偏僻、政府管理不当、资金投入不足、宣传力度不够等问题,旅游业发展受到很大限制,因此建立独特的旅游品牌形象,制定旅游品牌营销策略是必然趋势,以此来提高民族县域的市场识别能力和个性竞争能力,推动民族县域旅游业的快速发展。本文将把品牌学中品牌资产五星模型的理念引入到民族县域旅游品牌营销中来,结合品牌学、心理学、行为学、统计学、营销学等多学科理论,通过龙胜旅游品牌营销现状和龙胜旅游品牌的受众调查,基于D.Aaker(1991)的品牌资产五星模型对龙胜旅游者的旅游特征、认知度、联想度、满意度、忠诚度等及其相关感知差距进行综合评析,并根据龙胜的民族特色提出旅游品牌营销相应策略。本研究为龙胜旅游品牌发展提供较好的建议与指导意见,并对桂北及全国少数民族县域旅游品牌发展提供借鉴。本研究分为七个部分:   第一章:引言。介绍了论文的选题背景和研究意义,总结和分析了目前国内外品牌营销和旅游品牌的研究成果,确定了论文的研究思路及方法。   第二章:概念与理论。本章对旅游目的地品牌、旅游目的地形象等概念进行总结和分析,界定民族县域旅游品牌的定义,明确本文所研究的范围。并根据品牌学和营销学研究,结合民族县域旅游业发展特性,在D.Aaker的品牌资产五星模型的基础上,提出民族县域旅游品牌营销的基本框架。   第三章:分析龙胜旅游业、品牌营销现状及存在问题。   第四章:通过问卷调查分析龙胜国内游客的旅游特征及其构成情况,包括性别,年龄,职业,收入,学历、客源地等人口统计学特征。   第五章:基于品牌资产五星模型对龙胜旅游品牌进行综合调查,运用SPSS17.0和Microsoft Excel等统计软件对龙胜旅游者的认知度、知名度、联想度、满意度、忠诚度等相关感知差距进行分析,综合评析龙胜旅游品牌的现状。   第六章:结合分析的结果和龙胜县旅游业的实际情况,提出龙胜旅游品牌营销策略,为当地今后旅游业发展和旅游品牌营销提供理论参考。   第七章:在总结全文的基础上,指出本文的不足之处,并进一步提出需要深入探讨的问题。
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