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企业经营业绩评价是企业管理的重要内容,对企业的经营管理起着非常重要的作用。通过对企业经营业绩的评价,能够使企业发现其在获利能力、偿债状况、基础管理等方面存在的问题和不足,及时总结经验,采取有效措施,不断提高企业的竞争力。
业绩评价的行为和方法是与人类的生产经营活动相伴产生的。早期的业绩评价,由于生产力水平的限制,不但方法简单、随意,而且缺乏系统性和科学性。真正意义上的业绩评价是在人类进入资本主义社会以后,现代公司制出现、两权分离以后产生的。随着社会生产力的不断提高,业绩评价在经济生活中扮演着越来越重要的角色。
20世纪80年代以前的很长的历史时期内,对企业经营业绩的评价主要依靠财务指标。财务指标在当时特定的经营环境下的确发挥了重要的作用,促进了企业的健康发展。进入20世纪90年代后,社会经济的迅速发展和科学技术的不断进步,使企业所面临的经济环境发生了深刻的变化,过去那种相对单纯和比较稳定的内部和外部环境已不复存在,取而代之的是一个竞争日趋激烈的不断变化着的环境。在这种环境下,企业要生存、发展,就不能仅仅停留在产量、销量最大化,注重当期利润的层面上,还必须要有战略眼光和长远的奋斗目标,关注影响企业未来财务业绩的诸多因素,注重企业的长远发展。与此相适应,企业经营业绩的评价方法也产生了相应的变革,一些创新的业绩评价方法出现了。其中,影响比较大的主要有经济增加值(EVA)、平衡记分卡等。在我国,影响比较大的是《企业效绩评价操作细则(修订)》。
目前,比较常用的业绩评价方法有传统的财务业绩评价方法、EVA和平衡记分卡。这些方法都有自己的优点和长处。但也存在一些缺点与不足。传统的业绩评价方法的主要缺点是:(一)可能会使经营者过分注重短期财务成果;(二)没有考虑权益资本的成本;(三)只能评价企业过去的业绩,不能指出企业的努力方向;(四)利润指标易被操纵;(五)重视对经营能力的评价,忽视对企业创新能力的评价。EVA的缺点和不足是:(一)EVA仍然注重财务数据,忽视非财务数据,容易导致短期行为,单纯使用EVA指标,无法识别会计报表中隐藏的虚假成分;(二)EVA无法解释企业内在的成长机会;(三)应用过程比较复杂,项目调整具有随意性,不符合成本效益原则。平衡记分卡的主要缺陷是:(一)平衡记分卡将财务指标与非财务指标结合起来使用,因而不可避免地受制于非财务指标本身的缺陷;(二)缺乏反映企业目标的指标;(三)突出了客户、员工的利益,在一定程度上反映了股东的利益,但忽视了其他利益相关者的利益。我国的《企业效绩评价操作细则(修订)》的不足之处是:(一)对现金流量的重要性认识不足;(二)未考虑智力资本对企业发展的作用;(三)在权重设计上仍沿用了传统的固定权重的方法。
在充分吸收以上各方法优点的基础上,针对其存在的不足,结合目前我国企业经营的实际情况,取长补短,将财务指标与非财务指标结合起来,对原有的业绩评价指标进行完善和修正,制定出适合我国企业的业绩评价指标体系。引导企业注重长远发展,克服短期行为,增强业绩考核的科学性。
通过对ZX厂和WH公司经营业绩的评价,说明在业绩评价中既要注重财务指标方面的评价,还要注意对企业非财务指标方面进行评价,既要重视企业的经营结果,也要重视经营过程。这样才能科学合理地评价企业的经营业绩。