我国保险企业品牌营销初探

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中国是世界上最大的潜在保险市场,也是世界上增长最快的保险市场,目前中国的保险市场远未饱和,对外资有着巨大的吸引力。当今世界已进入品牌时代,国际知名企业的海外扩张已从原来的产品输出、资本输出走到了品牌输出这一新的阶段。品牌是企业的无形资产,知名品牌是企业自身的广告和质量保证。而中国保险企业在品牌营销方面的现状却不容乐观。市场经济的蓬勃发展,外资保险企业的快速涌入,无论是保险业界还是学术界,都高度关注中国保险企业的品牌运营。 本文在对品牌营销领域的各种理论进行了系统化的整理和研究的基础上,把相关的理论适应性地引入到保险企业品牌营销对策中来,并初步探讨它在我国保险企业品牌营销实践中的实施思路。研究注重从多学科的角度出发,以管理学的基本理论为理论基础,结合经济学、市场营销学的相关理论,从我国保险企业品牌营销实际出发,提出保险企业品牌营销的相应对策。 全文共分为五章: 第一章导言。该章介绍本文选题的背景和意义、文献综述、研究框架、研究方法和本文创新之处。 第二章保险企业品牌营销相关理论与研究。该章侧重从理论上分析品牌营销对保险企业的影响。首先对品牌理论做一综述,然后从保险商品特性和企业经济价值两个角度,来分析品牌营销对保险企业的重要性和必要性,同时提出客户满意度这一重要的保险企业品牌形象评价指标,最后借助品牌影响力分析品牌对处于成长期的中国保险企业的影响。 第三章保险企业品牌营销现状、问题及原因。该章从我国保险业发展的角度,分析我国保险企业品牌的成长进程和品牌营销现状,对存在的主要问题进行原因剖析。 第四章保险企业品牌营销策略探讨,是核心部分。该章力图从全面系统的角度探讨我国保险企业品牌营销的促进和推广对策,具体包括制定保险企业品牌的总体战略规划、设计营销策略、服务策略、整合传播策略、文化策略、保护及危机处理策略等。 第五章结论部分。该章最终提出品牌营销对于保险企业有着重要意义,我国保险企业应该树立品牌意识,培养品牌营销观念,结合自身经营特色,使品牌营销真正为促进我国保险企业的成长发挥作用。 我国大多数保险企业还处于创建品牌的阶段,对品牌的管理还与国际有一定的差距。产品是有价的,而品牌是无价的,实施品牌战略是我国保险企业的必然选择。对我国保险企业品牌营销策略的研究,需要较长时间各个层面人士的共同努力。本文选取这个较有新意和现实意义的选题,借助相关理论、模型、数据、图表等,为探讨符合我国国情的保险企业品牌营销对策,进行了一些突破性的研究,提出了操作性较强的建议,对于促进我国保险企业健康稳定发展具有一定的参考价值。
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