智慧城市是一种关于城市规划、管理和服务的智慧化的新模式,智慧城市是利用新一代的信息技术如物联网、大数据、地理信息系统和云计算等来促进城市的建设的。智慧城市的建设对于加快城市的信息化、工业化、农业现代化、建筑智能化等具有重要的意义。智慧城市中包括社区服务中心、公共服务、物流中心、社区便利店、电子支付、数字医院、智能交通等应用。本论文主要是研究和设计智慧城市中的一个重要的组成部分,即社区服务。社区服务是智慧城市的建设中的一个重要的组成部分,随着城市的发展,传统的社区管理模式存在很多问题。社区承担的任务越来越重,而且比较复杂,造成人手不够,经费紧张,最终造成跟不上服务。另外传统的社区服务缺少统一的信息服务平台,智能化程度低,造成管理上的情况不明,重复劳动,信息不畅,动态性较差。因此要解决目前存在的问题,就必须整合资源,夯实社会管理,积极探索信息化社区的建设的管理,最终实现社区管理的智慧化。经过近几年的建设,通辽市在信息基础设施建设方面都已经全面提升,社区服务能力也得到了提高,社区服务能力的提升为市民带来了更多的便利。本文对通辽市智慧城市社区服务平台的总体目标进行介绍,设计了社区服务平台的总体架构,对平台进行了需求分析、概要设计和详细设计,最后实现了通辽市社区服务平台。本论文以社区服务中的养老服务子系统为例进行系统的分析和设计工作。主要研究内容如下:(1)根据通辽市社区服务平台的要求,社区服务平台要完成硬件设备和软件工程建设,系统采集社区中的各种信息,对这些信息及时的进行处理和统计分析,整合社区的服务站点、社区的卫生服务站、家政服务中心、养老服务等各种资源,实现社区的医疗、养老、物业等的智能化的管理。建设志愿服务、便民服务和公共社区服务等社区服务体系,实现一站式受理、全居民覆盖的综合服务平台。(2)根据社区服务平台的设计目标,对通辽市社区服务平台进行业务架构的设计,整个平台分为六个层次,这六个层次分别为用户层、业务通道层、业务应用层、技术支撑层、数据层、系统接口。并对社区服务热线和平台的整体结构进行介绍,对整体的功能进行分析。(3)对社区服务平台中的养老服务管理子系统进行分析和设计。养老服务管理子系统在功能上划分为六个模块,本文对养老服务子系统中的待办工作、面向老年人业务办理、老年人信息管理三个功能进行分析设计。首先分析了养老服务管理子系统功能需求,其中包括功能结构图和用例分析。接下来对养老服务管理子系统中的待办工作、面向老年人业务办理和老年人信息管理三个模块进行流程的设计和数据库表的设计。(4)对系统设计实现的技术进行介绍,对养老服务管理子系统进行界面的实现。最后对全文进行了总结和对未来工作的展望。