【摘 要】
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随着网络技术与电子商务的飞速发展,网络书店、微商等一系列新型图书销售手段相继出现,对实体书店构成了巨大的威胁。本文以Z图书销售公司为研究对象,通过对Z图书销售有限公
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随着网络技术与电子商务的飞速发展,网络书店、微商等一系列新型图书销售手段相继出现,对实体书店构成了巨大的威胁。本文以Z图书销售公司为研究对象,通过对Z图书销售有限公司的营销环境及营销现状进行分析,发现其营销现状及营销管理中存在的问题,针对其存在的问题,运用营销组合策略理论制定适合本公司发展的营销策略。树立打造“时尚文化休闲中心”的企业品牌定位,延伸图书产品产业链,经营产品多元化发展。采用线上线下双渠道营销模式,加强网上书店经营,实体书店为会员单位提供从采购到配送的一站式服务,加强书店连锁经营。对原有传统的促销方式进行全面改善,注重将新媒体应用于促销宣传之中。作为实体书店,特别要强化服务营销,加强员工素质培养,打造精良团队,改善服务环境,完善以消费者为核心的服务流程,提供更加便捷、高效、优质的服务。只有这样才能使企业在日益激烈的市场竞争中立足,实现企业的可持续发展。
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