顾客参与对产品差异性和顾客感知价值的影响研究——情感体验的中介作用

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随着经济的不断发展,产品同质化现象愈发普遍,成功地开发新产品成为众多企业在激烈的市场竞争中获取优势的重要手段。企业开发产品、顾客被动接受的时代已经过去,顾客参与在新产品开发中的作用已得到普遍认可,顾客参与如何影响新产品开发绩效成为了企业和学术界非常关注的要点。顾客主观感知的产品差异性和顾客感知价值是影响顾客购买决策或使用决策的重要因素之一,是反映企业新产品竞争优势的重要指标,也是反映新产品开发成功及新产品开发绩效的重要指标。因此,本文从心理学视角出发,深入探究新产品开发中顾客参与对顾客主观感知的产品
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