对大中型的公安机关来说,每日前来办理业务的民众数量不可小觑,公安机关窗口单位承担着庞大的管理任务。目前窗口的办理形式效率不高,主要问题在于,无法实现前来办理群众与公安机关的即时信息交流与沟通,造成群众无法很好地了解公关业务排队的情况,因此无法适应公安机关快速发展的脚步与模式。鉴于此,本文对公安机关窗口单位的智能排号系统进行了设计和建立,可以大幅度降低办理业务群众的等待时间,防止出现无序办理现象,提高公安机关的服务质量和形象等方面都有着十分重要的意义。伴随着移动智能手机的兴起,利用其随身携带的优点,我们设计实现了公安窗口单位移动设备排号系统。该系统包括公安业务信息管理功能模块、公安部门信息管理功能模块、用户业务查询功能模块、用户机关查询功能模块、我的业务功能模块和叫号排队功能模块。每个模块无论在解决用户需求上或是给用户的人性化体验上,都发挥着重要的作用,相辅相成。旨在将公安服务与现代科技相结合,以物联网技术为基础,服务人民为目标,建立健全先进的公安办事体系。利用先进的网络技术,将公安机关服务与网络办公相结合,利用后台管理业务,移动终端使得用户能够随时随地了解当前的办事状况。将目前办理人数、预计办理时间以及办理业务类型公布在系统中,用户在到达公安机关前便可了解到目前的办理情况,更合理的安排自己的行程。同时也提高了公安窗口单位的办事效率和形象。