加强风险管理是全面深化银行业改革、提升服务实体经济能力,以及促进银行业稳健经营的关键环节。近年来,我国大型商业银行改革发展取得的成果得到了社会各界的高度评价,但是受内外部多重因素影响,银行业也曾经发生多起操作风险事件,造成了不良影响。S分行近年来取得了显著的发展成绩,但是也未能够摆脱我国商业银行在操作风险上普遍存在的短板,在近期发生了数件涉及金额大、社会影响恶劣的操作风险事件。基于这种状况,本文选择以“A商业银行S分行操作风险管理问题”为课题进行研究,期望通过分析S分行目前的操作风险控制机制,找出其在风险管理方面存在的问题,并提出针对性的管理和发展建议。首先,对商业银行操作风险管理理论进行概述,主要阐述了商业银行操作风险管理的涵义、成因和分类。其次,分析国内外商业银行操作风险管理现状,总结有益的和可借鉴的经验。在此基础上介绍A银行S分行通过操作风险专项治理活动推进操作风险管理工作的进展,同时介绍A银行通过作业平台的建设以及对操作风险管理工作的影响。最后,发掘A银行S分行操作风险管理中存在的问题,在学习分析国内外商业银行操作风险事件借鉴其管理的经验的基础上,提出A银行S分行应对操作风险管理措施建议。通过研究得到以下结论:S分行操作风险管理存在的主要问题是分支机构对操作风险的理解不足,导致风控工作执行不力;风险管理部门的权力和责任较低;集中在线工作平台带来了新的操作风险问题。解决这些问题必须加强人员培训、提高从业人员对操作风险的理解,优化内部结构,加强操作风险防范,提高风险防控技术。借助“大数据”等新兴技术对操作风险进行定量分析,为操作风险防控提供事前预警。