目前国内许多物流中心，对于如烟草、酒水等这样多样少量高频度的配送业务，几乎都是以电话访销的管理方式为主。这种方式存在用时长、效率低、成本大的缺点。而现在的EOS电子订货系统只重视了基于计算机网络的EOS电子自动订货信息交换功能，而忽视了与大多数零售商、小规模客户之间的信息的交流。 针对这种情况，引入全新的工作流引擎和平台、电话数据通信技术，以嵌入式系统应用即以ARM为核心作为平台，研究和设计了适合国内情况的EOS自动订货系统，以适合国内多行业、多层次的物流客户需求。该系统由客户端和服务器端这两大部分构成。客户端主要由零售商使用，方便其订货。服务器端对客户端的请求进行处理。 本文主要研究了客户端的功能、组成，提出并研究设计了基于ARM微处理器的用于电子订货系统用户端的嵌入式应用系统。该系统以PHILIPS公司的LPC2210 ARM芯片作为硬件核心，以ARM公司的ADS集成开发环境作为软件开发的平台，进行了系统的软硬件研究和设计。 该客户端主要由键盘、液晶显示屏和通信接口组成，客户可在该终端上输入订货信息、进行订货信息的查询、更新商品信息等操作。信息的传送主要是通过串行接口连接Modem利用电话网络、连接GPRS无线模块通过GPRS网络进行传输。该用户终端充分利用了ARM微处理器高性能、低功耗、低成本的特点，主要利用通用的串行通信接口和电话网络、无线GPRS网络进行信息的传输。 论文第一章综合论述了本文研究工作的意义和嵌入式系统、EOS电子订货系统、各种微处理器、各种通信网络的发展现状。 论文第二章详细分析了系统的功能需求，并在此基础上提出了系统的总体设计。 论文第三章介绍了系统实现的硬件核心—ARM微处理器和LPC2210芯片的相关知识。 论文第四章着重论述了系统实现的硬件设计，分别论述了为实现系统功