随着我国人口老龄化加剧,养老机构进入了快速发展轨道。在新的时期如何进一步提高服务质量,加速养老机构的改革与发展,成为社会工作研究的重要问题。本研究提出老年领袖这一概念,从养老机构的服务与老年人的实际需求出发,探讨通过老年领袖建立养老机构与老年人良好的互动关系,提升服务水平与服务质量的路径。本研究以D养老机构为例进行实证研究,在梳理机构养老相关文献的基础上,分析了D养老机构传统管理下的服务问题,以及通过发展老年领袖的方式搭建机构与老年人沟通的平台的解决问题思路。本研究以增能理论为研究视角,探究了老年领袖的发现、选择过程,老年领袖的能力培育的过程和效果,以及老年领袖作用的发挥对养老机构、老年人以及社会工作者带来的影响。通过研究得出以下结论,社会工作者在老年领袖的能力培育中扮演了重要角色,老年领袖影响力的提升与维护是养老机构与老年人建立和保持良好关系的关键,老年领袖专业能力的提升是提高老年人与养老机构沟通质量与效率的关键,老年领袖的培育与发展有助于养老机构的改革。并对增能理论在优势群体中的运用与老年领袖的代表性进行讨论。最后提出了若干建议。首先,应鼓励养老机构采取发展老年领袖的方式与老年人建立良好互动关系,采用老年领袖协助社会工作者的方法提升社会工作服务的质量与效率,推动养老机构改革与发展。其次,在发展老年领袖的同时应推进老年领袖的制度化,规范老年领袖的选择与退出机制,对其进行全方位的能力考核。最后,应加强社会工作者对老年领袖的能力培育的力度,对拥有不同能力倾向的老年领袖进行有针对性的培训,使得老年领袖的能力都能够在社会工作中进行获得充分运用。