舞蹈培训行业,作为我国国内艺术类培训的重要分支领域,近年来在国家政策的支持下蓬勃发展,并取得了较为可观的成绩,天眼查统计数据表明,我国舞蹈培训市场的规模正在逐渐扩大。从企业数量来看,统计数据显示,中国目前已有超过6.1万家舞蹈相关企业。其中,82%的企业注册资本在200万元以内,而71%的企业则在五年内成立。也就是说,大部分舞蹈培训机构都属于规模较小的小微企业。而在舞蹈培训机构的经营发展中,教师起着关键作用,与普通的学科教师不同,舞蹈教师由于其技能的稀缺性和养成的长期性,舞蹈培训行业的人才培养成本更高,教师的流失率过高会降低员工之间的亲密度以及员工与客户之间的信任度,直接导致机构的净利润降低,增加机构的运营成本,从而影响机构的长久发展。本文采用案例研究法,对有关公司展开了实地的资料采集,包括对企业员工的访谈,企业相关管理制度等。以心理契约理论为支撑,结合访谈记录,对案例中的现象进行剖析。案例正文基于景德镇市M舞蹈培训机构从2017年创业开始到机构发展壮大,再到经历骨干人员流失的重大打击和重新崛起的过程,描述了机构内部员工之间的冲突和矛盾,最后落脚于该机构在经营管理上所面临的现状和困境。藉此寻找并探索一套适合同类企业的有关员工流失问题的处理思路,同时也希望本案例中存在的管理问题可以给同行提供一些启发和借鉴,让同类企业走出员工管理的误区,从而增强企业的核心竞争力。该培训机构为真实经营,具有很强的现实意义,从员工和组织管理等角度对M舞蹈培训机构人员流失案例进行研究分析,最后发现该机构员工之所以产生流失与心理契约的破裂有着密不可分的联系。因此为了降低员工流失率,舞蹈培训机构应该采取有针对性的措施对不同类型的心理契约进行合理的维护。首先应着眼于机构内部管理的优化,自身建立合理的制度,包括根据工作强度制定合理的工作时间、公平的绩效设计和考核等;其次应该更好的促进员工发展,引导员工制定短期与长期的职业发展规划,强化员工的组织认同感,积极引导员工树立正确的价值观和人生观,明确哪些需求和期望是是组织能够满足的合理期望,并让员工了解想要获得满足需要付出怎样的努力;最后,基于行业和社会背景,企业还应当强化自身定位,提升自己的社会价值。从这些方面入手,积极营造并维护良好的心理契约,提高舞蹈培训机构教师的满意度,从而降低教师的离职倾向,为M舞蹈培训机构的人力资源工作提供战略参考。同时,为培训机构建立人才成长体系、建立良好的员工管理方式、强化员工的契约精神提供切实可行的解决方案。