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随着我国城市化进程不断加快,人民群众对社会服务需求逐渐增加并呈现动态、复杂发展态势。延边作为中国唯一的朝鲜族自治州,由城镇化、少子化、老龄化引发的强势社会变迁对民族地区社会工作创新提出了巨大挑战。少数民族地区在推进其自身经济发展的过程中,也存在很多问题,不仅仅是社会治理,还有社会服务等,因此,在民族地区社会工作过程中,需要采取多种有效手段来创新民族工作方式。其中,社会工作服务中心作为社会工作的载体,以承接部分政府职能的方式参与了社区社会工作。 延边朝鲜族自治州是边境民族地区。在社会工作服务方面,与其他地区相比,既有公共服务的共同特点,又有地域、民族、文化、经济和社会等多方面的因素影响,特别是作为劳务输出地区,大量空巢老人和留守儿童存在使得这一地区社会工作服务中心的发展面临着更多的困境,尤其是在未成年人保护、困境儿童社会救助、空巢、留守老人居家养老服务、预防青少年犯罪、社会治安综合治理等方面困难重重。因此,本研究选取延吉市暖阳社会工作服务中心、延吉市新里程社会工作服务中心、延吉市老来乐社会工作服务中心等3家社会工作服务机构,通过对3个社会工作服务中心运行现状的实地调查,探索民族地区社会工作服务中心良好运行模式,促进民族地区社会工作获得更好发展。 在研究方法上,笔者采用了访谈法、问卷调查法以及文献法。对这三家机构的负责人进行了深度访谈,同时采访了其他社工以及社区居民;对机构的工作人员发放了问卷,并用spss统计软件进行了分析;在调查、分析基础上提出了相应的解决措施。