广东省乡镇干部工作压力与工作倦怠研究

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广东省是我国沿海发达省份,其城市化和工业化的发展处于全国前列。但由于资源分布不均衡、发展水平参差不齐,广东省也是我国社会发展最不平衡的地区之一。经济发展不平衡、体制改革的滞后等,使广东省乡镇基层工作复杂多变,乡镇干部工作压力逐渐加大。过大的工作压力不仅对乡镇干部的个人、家庭和组织带来极为不利的影响,甚至导致工作倦怠的产生,使乡镇干部消极工作。作为我国基层政府职能的主要履行者,乡镇干部肩负着基层社会管理和服务职能的任务,他们的心理健康状况和行为方式对社会具有直接的影响作用。因此,对乡镇干部工作压力和工作倦怠问题进行系统的研究,分析现阶段乡镇干部工作压力和工作倦怠的状况,并探讨工作压力与工作倦怠的关系,为科学管理工作压力和有效降低工作倦怠、加强乡镇干部管理的有效性和针对性具有积极的现实意义。  本研究在回顾既有文献的基础上选取OSI量表和MBI-GS量表分别测量广东省乡镇干部的工作压力和工作倦怠状况。调研采用现场派发回收问卷的方式,样本覆盖广州市、佛山市、云浮市、惠州市、河源市、梅州市6个市区共58个乡镇580位乡镇干部。对调研数据进行信度效度分析、描述性分析、方差分析、相关性分析和回归分析,得出如下主要结论:(1)广东省乡镇干部的总体压力水平处于中等偏上,工作倦怠的情况也处于中等水平。(2)广东省乡镇干部工作压力及其各个维度在年龄、婚姻状况、学历、在本职位工作年限和职务五个层面存在不同程度的差异性;而工作倦怠及其各个维度在性别、年龄、婚姻状况、学历和职务五个层面存在不同程度的差异性。(3)相关分析表明,广东省乡镇干部工作压力与工作倦怠的不同维度之间存在一定的正相关关系。回归分析表明,工作压力对工作倦怠存在着一定的预测作用,但是只有工作压力的部分维度上对工作倦怠的三个维度存在着预测作用。(4)针对分析结果,提出有助于缓解乡镇干部工作压力、降低倦怠水平的措施:区分良性与劣性压力,合理调控工作压力;明确工作目标与工作任务,减少角色冲突;不断完善政府的组织结构与制度;加强培训;保持良好人际沟通;重视外部因素影响,关注乡镇干部工作与家庭冲突;从乡镇干部的选拔机制上做到人--组织匹配工作。
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