济南城市品牌形象整合营销传播研究

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城市品牌蕴含着城市的无形价值,是城市的软实力象征。打造城市的核心竞争力,对内而言要提高城市的整体实力,对外而言要传播城市良好的品牌形象,形成品牌溢价,打造城市魅力。作为在市场营销领域内取得成功的理论范式和实操模型,发端于美国的整合营销传播理论对城市品牌的传播具有重要意义。将整合营销传播理论应用于城市品牌传播,奠定了城市受众的中心地位,准确定位城市品牌,通过整合城市品牌传播内容,形成具有辨识度和差异化的优质内容,最后通过广告、促销、直销、公关等渠道将城市品牌形象传播出去,在不同渠道中始终保持品牌形象的一致性和连贯性,牢牢占据受众心智,达到品牌传播的目的。泉城济南,山东省的省会,拥有得天独厚的自然资源——泉水,亦因其悠久的文明成为国家级历史文化名城,经济社会发展强劲,可以讲,济南的城市品牌底蕴深厚,济南的发展也备受社会关注。在城市品牌形象传播方面,根据最新的中国科学院发布的《中国城市营销发展报告(2017)》,济南的城市品牌发展指数(CBDI)在全国仅排第20名,与一线城市以及杭州、重庆、成都、南京、青岛等城市存在一定的差距,在品牌形象传播领域处于探索上升期。在学术研究中,以济南为个案进行城市品牌形象传播研究的论文不多,笔者欲以自己浅显的研究丰富该领域。本文研究发现,在传播主体方面,政府、企业、组织和个人构成济南城市品牌形象传播主体,但是政府方面缺少专门的组织领导机构,导致济南城市品牌形象在传播中缺少战略定位;在传播内容方面,济南注重整合多种传播内容,构成城市品牌形象的视觉识别、行为识别、理念识别层面的内容,但是通过梳理资料发现济南的城市品牌形象信息的一致性、连贯性较差,缺乏对济南历史、地域特色的深入挖掘;在传播媒体方面,济南应用整合营销传播理论,综合利用传统媒体和新媒体,尤其是2017年以来济南通过“抖音”APP有效传播城市品牌形象,这是济南依靠移动互联网的UGC开展城市品牌形象传播的成功探索;在营销方式的整合方面,济南综合利用广告营销、节事营销、公共关系开展城市品牌形象传播,传播济南城市品牌形象。本文共分六个章节:第一章为绪论;第二章为理论综述;第三章分析了济南城市品牌建设的背景,受众视角下的济南城市品牌形象,济南城市品牌形象整合营销传播的传播主体分析、传播内容分析、传播媒体分析、营销方式分析,总结了济南特点,第四章指出济南在城市品牌形象整合营销传播中存在的问题,第五章针对济南提出了组织领导策略、定位策略、内容策略、传播策略、品牌管理策略;第六章为本文的结论。
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