连锁经营最早是在西方市场经济发达国家兴起和发展的,它的出现使流通产业发生了一场深刻的革命。近几年,随着我国彩票销售额不断飙升,彩票销售行业迎来了新的发展机遇,但是也存在很多问题和挑战,如我国彩票销售业的整体经营水平不高,一种成熟的现代彩票销售的经营模式还未形成,这就要求必须引入先进的、合适的经营模式。在这个背景下,本文探讨了“乐客彩”公司如何发展连锁经营及在实际中如何操作的问题,将凸现出更加重要的现实意义。本文的主要工作在于通过对“乐客彩”公司的深入分析,结合成熟的连锁经营理论,重点阐述了“乐客彩”公司连锁经营的组织结构设计,加盟店管理,人事管理体系,选址方案,营销策略,以及标准化的服务管理体系等等。本文的创新之处在于在对“乐客彩”公司研究的基础上解决了彩票销售连锁企业经营模式选择的问题,并为“乐客彩”公司设计了一整套连锁经营的模式和服务管理体系,而这些对彩票销售连锁企业的日常经营管理具有一定的借鉴意义。