【摘 要】
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远程费控是提升营销精益化管理水平的重要技术支持手段,是为提高电费回收率,减少电力营销经营风险,加快远程费控在各供电局、各县供电企业推广应用,实现营销创先落地而推出的
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远程费控是提升营销精益化管理水平的重要技术支持手段,是为提高电费回收率,减少电力营销经营风险,加快远程费控在各供电局、各县供电企业推广应用,实现营销创先落地而推出的新型营销模式。无论是供电企业还是用电客户对其都充满期待。电费回收一直是困扰供电企业营销工作的一道难题,依靠远程费控等技术手段来减少大量简单重复的催收工作,促进优质服务,是供电企业改革的一个重要方向。本文以GL供电局远程费控技术应用试点为背景与研究对象,根据南网、广西费控相关技术标准、广西电网计量自动化系统技术,结合广西电网有限责任公司远程费控技术推广应用开展远程费控体系优化与应用研究。论文主要分为四个部分,首先从建设目标、技术架构两个方面介绍远程费控框架;第二部分介绍远程费控体系运行现状及存在问题,然后针对这些问题从安全防护、计量装置、技术测试、设备安装、工程验收、运行策略等方面优化远程费控管理体系;第三部分以远程费控试点单位GL供电局为研究对象,介绍GL供电局概况、远程费控技术应用背景、远程费控实证研究内容和远程费控实际应用情况及效果。现实表明,通过一段时间的应用,远程费控系统达到了提升电费回收精益化管理水平、提供了独具特色的智能电费管理优质服务、降低电费催收成本和资金回收风险及减少停电时间等效果。接着提出实现异常处理常态化、升级主站系统加强数据安全性建设和进一步促进优质服务等改进方向。最后,总结结论与推广价值,提出远程费控管理技术是在南方电网公司范围内的一种全新的抄核收模式,该技术在实际工作中的应用,是电费回收管理精益化的一次成功实践。本文涉及远程费控技术的调查、研究、设计和应用的全过程,对南网公司体系下各下属市级供电局和各县级供电企业远程费控管理和建设起到了一定的参考和借鉴作用。
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