【摘 要】
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随着改革开放40周年的到来,我国社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步使我国物流行业在经济进程中越发活跃,物流行业的服务和运作呈现出智能化、多元化发展格局。在这种大环境下,第三方物流企业的经营效率也将直接表明他们的行业竞争力或生存能力。因此,优化企业资源配置,提升客户服务水平,客观科学地评价物流企业经营效率,通过对物流企业经营效率的分析帮助其发现运营过程中的薄弱环节,从而制定长远发展目标是提高物流
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随着改革开放40周年的到来,我国社会经济的迅猛发展和科学技术的不断进步使我国物流行业在经济进程中越发活跃,物流行业的服务和运作呈现出智能化、多元化发展格局。在这种大环境下,第三方物流企业的经营效率也将直接表明他们的行业竞争力或生存能力。因此,优化企业资源配置,提升客户服务水平,客观科学地评价物流企业经营效率,通过对物流企业经营效率的分析帮助其发现运营过程中的薄弱环节,从而制定长远发展目标是提高物流企业核心竞争力的重要课题。本文首先对现有企业经营效率评价理论的相关文献进行比较分析,后结合第三方物流企业的行业特点和发展近况,选取主成分分析法(PCA)和数据包络分析法(DEA)两种分析方法相结合进行第三方物流企业经营效率评价。在对指标选取方法进行深入研究后,本文基于平衡计分卡思想(BSC)分别从学习与成长层面、业务流程层面、财务能力层面和客户层面这四个维度选取出17个经营效率评价指标,并依据相关原则将其分为输入指标和输出指标,以此构建出一套客观全面的第三方物流企业经营效率评价指标体系。而后提出以PCA-DEA模型为基础的第三方物流企业经营效率评价模型具体实施步骤。最后,对本方法进行了实例验证分析,使用SPSS软件分别对所收集的第三方物流企业输入、输出指标数据进行主成分分析,随即运用DEA模型进行第三方物流企业经营效率评价,得出各决策单元经营效率的综合排名,并从综合效率、纯技术效率和规模效率等角度对评价结果进行分析,提出对该物流企业经营效率的对策建议。
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