【摘 要】
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关系传播是一种以互动为核心、与用户建立联系为目的的、一种全新的研究视角。研究发现,移动互联网时代商业属性的社交媒体大多都在围绕用户需求,以与用户建立关系为目的进行互动,这种互动蕴涵于社交平台的运行逻辑之中,且贯穿于内容生产和传播的全过程。媒体融合进入深水区,移动新媒体快速发展,传统媒体受到严重冲击,受众纷纷转向新媒体,主流媒体面临渠道失灵、注意力离散等困境。主流媒体在深度融合过程中应借鉴社交媒体的
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关系传播是一种以互动为核心、与用户建立联系为目的的、一种全新的研究视角。研究发现,移动互联网时代商业属性的社交媒体大多都在围绕用户需求,以与用户建立关系为目的进行互动,这种互动蕴涵于社交平台的运行逻辑之中,且贯穿于内容生产和传播的全过程。媒体融合进入深水区,移动新媒体快速发展,传统媒体受到严重冲击,受众纷纷转向新媒体,主流媒体面临渠道失灵、注意力离散等困境。主流媒体在深度融合过程中应借鉴社交媒体的“关系传播”逻辑,探索建立起与受众的关系并加以维护巩固,从而构建新型主流传播体系。本研究通过文献研究法、案例分析法等研究方法对主流媒体传播转型进行深入分析,聚焦于关系视角主流媒体的转型,从传播平台转型、传播主体转型、传播内容转型和传播方式转型四个层面进行了细化研究。研究发现,在平台转型方面,主流媒体要建立起完善的自主可控平台,同时也要注重与社交平台的强强联合,建立起以自主可控的平台为主、跨平台合作为辅的模式;在传播主体层面,要在用户关系的构建和维护中,发挥用户作为内容生产者的积极性、提升参与度;在内容的生产上要不断探索“新闻+政务服务商务”的模式,由“看”媒体向“用”媒体转化,开发媒体的功能性,让用户用得上、离不开;在传播方式上,注重用户中心的价值思维,强调互动性、增强场景化、重视报道的全程性和话题设置系列化,同时借助智能化的媒体功能,与受众建立更加稳固的关系。主流媒体基于关系传播视角的转型升级有利于自身重新赢得受众,增加受众的忠诚度和使用黏性,汇聚受众并且更加牢固的使受众团结在主流媒体周围,让主流媒体释放最强音、占领舆论的主导权。
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