金融环境发生的巨大变化,使得商业银行的操作风险日益复杂多样、影响范围也更加广泛。操作风险事件的发生不仅给商业银行带来巨大的财务损失和声誉损失,还会影响整个国民经济的正常发展。为提升商业银行操作风险管理能力,监管部门出台了一系列的政策、文件,商业银行也做出了许多努力,但是我国商业银行在操作风险管理方面仍存在许多不足和问题。本文对我国商业银行操作风险管理进行研究,试图揭示其存在的问题,并为我国商业银行加强操作风险管理提出合理化建议。通过梳理相关文献发现,目前对商业银行操作风险管理的研究大多是定性分析,高级计量法不适合我国商业银行目前的情况,运用收入模型度量我国商业银行操作风险的合理性和科学性得到了广大学者的认可。因此,本文以16家上市商业银行为例,首先运用网络调研法深度分析了操作风险管理的现状。其次用收入模型对操作风险的整体水平、分类水平和各自大小进行了度量,比较了不同产权属性的商业银行操作风险的大小。再次以商业银行各自的操作风险绝对值为被解释变量,从操作风险管理的组织架构、文化、流程和信息系统四个方面选取指标,运用实证分析操作风险管理的各个要素对我国商业银行操作风险大小的影响。最后就如何加强操作风险管理提出了一些合理化建议。