XX网通公司作为XX地区固话主导运营商,其固话业务在近几年遇到了严重挑战,固定电话有效用户数量逐年减少,固定电话业务收入下滑明显。如何抑制固定电话业务下滑趋势,维持固定电话用户市场已成为XX网通公司面临的首要难题。本文从介绍XX地区通信市场尤其是固定电话市场竞争情况入手,详细描述了XX网通公司提供的固定电话业务特点以及现有固定电话用户的特点,总结XX网通公司目前为维持现有固定电话用户市场所执行的各项营销策略,通过细致分析找出XX网通公司在产品策略、资费策略以及营销活动等方面存在的问题与不足,综合运用市场营销学中的产品生命周期、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及品牌策略等相关理论知识,结合XX网通公司实际情况,提出改进建议,找出改善方法,希望通过加强产品开发、灵活资费、完善营销渠道尤其是农村市场营销渠道,辅以多变的促销方式,从产品质量、优质服务等方面提升XX网通公司公司品牌,从而延缓固定电话的生命周期,维持现有固定电话用户,并通过有效的二次营销提升其业务,从而抑制固话业务下滑,减缓收入下降的势头。