教育是博物馆的首要职能,同时,博物馆也是一个为观众提供自由选择式学习的场所。展览作为博物馆业务的核心,是博物馆体现教育职能与学习功能的重要载体。评估一个展览是否有效果,在于展览的预期目标信息被目标观众接收了多少。因此,提高展览信息的传播效率,即让观众能够从展览中获取更多的信息,是博物馆展览设计的重要目标。实现这一目标的前提,是全面认识展览信息传播效率的影响因素。本文的研究目的是分析展览信息传播效率的影响因素,并探索影响因素之间的相关关系。这既有助于展览的策划者与设计者提升展览的信息传播效率,也有助于展览的评估者建构一个更有效、更实用的评估框架,以评估展览的有效性。本文的研究方法是量化研究与质性研究的结合。在数据的采集阶段,采用的是访谈法和无干扰跟踪观察法。基于个人意义映射对访谈所获得的信息进行编码,是进行量化分析的基础;访谈信息和跟踪观察信息的完整,是进行质性分析的前提。本文的理论框架是福尔克和迪尔金提出的“情景学习模式”,该模式将观众在博物馆中的学习体验影响因素区分为个人情景、社会文化情景、环境情景三大维度,为本文在变量假设阶段提供了全面、系统的依据。本文的研究结果表明,展览信息传播效率的影响因素根据主体的不同可以分为“个体因素”和“环境因素”两类,根据程度的不同可以分为“直接因素”、“间接因素”、“根本因素”三类。其中,“参观动机”和“环境设计”分别是“个体因素”和“环境因素”中的“根本因素”,他们分别作用于观众的个人情景、社会文化情景和展览的环境情景等“间接因素”,最终反映在观众与展览的交互程度上,进而直接影响展览的信息传播效率。这一框架既继承了“情景学习模式”在描述上的全面性,同时也补充了各因素之间的层级与关系,在实践中具有更高的指导意义。