二十一世纪是知识经济时代,知识成为企业创造财富的重要资本,掌握知识的知识型员工将成为企业中最有价值的资源。可是知识型员工价值的发挥具有一定的潜在性,即取决于个人贡献的意愿和程度。因此,了解知识型员工的需求,设计有效的激励机制,调动他们工作的积极性,成为新经济时代企业制胜的关键。目前知识型员工激励机制的研究已经成为企业经营者、人力资源管理部门和理论界一致关注的重要问题。国内外许多学者都对知识型员工激励机制这个课题进行研究,取得了令人瞩目的成果。银行业是一种是不同于其他企业的金融行业,它具有保密性、知识性、风险性。知识型员工是其员工队伍的主体,由于银行知识员工具有特殊的职业、个体和需求特征,对传统银行管理范式提出了巨大挑战,有效地激励知识型员工,充分发挥他们的创造力,也就成为商业银行在激烈的市场竞争中处于不败之地的关键。本文在借鉴国内外研究成果的基础上,提出了18项激励因素:薪酬福利、职位晋升、培训学习、能力发挥、公司前景、企业文化、领导素质、公平公正、工作挑战、工作成就、工作自主、工作胜任、参与管理、工作认可、工作保障、人际关系、团队合作、工作条件,并通过对重庆市的商业银行知识型员工人进行实证调查,获得了大量的调查数据。同时本文在对调查数据进行分析时,不仅得到了知识员工对各项激励因素的实际感受和被激励程度,而且还对各因素激励程度进行了描述性统计、因素分析、方差分析、相关分析、回归分析。在对调查数据分析的基础上,提出了商业银行知识型员工激励方案。