根据社会发展及档案事业发展的需要,作者尝试着在现有研究的基础上,根据档案咨询服务的发展实践,研究了档案中介服务中的档案咨询服务.该文运用比较研究的方法比较了档案咨询服务与传统档案咨询服务、与图书馆参考咨询服务的异同,及档案咨询服务机构与档案中介机构的关系,进一步明确了什么是档案咨询服务;运用系统方法将咨询学、管理学、图书情报学、企业管理学等相关学科的知识与档案学相结合,分析了档案咨询服务的社会定位、基本运作及发展出路问题;运用调查研究的方法保证了获取的资料的可信度,增加了分析的可行性.文章主要针对档案咨询服务在理论和实践中存在的四个大问题,分别就档案咨询服务的含义诠释、定位分析、基本运作及发展思考这四个方面展开讨论,以理性的眼光和思维对中国档案咨询服务进行了深入探讨.