随着城市经济建设的不断推进发展,城市及社区管理、居民服务、企业服务的水平和运行效率如何与时俱进,成为一个重要难题。必须梳理内在的系统性、网络性、程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合,管理流程科学再造,管理主体多元参与,提高社会管理和服务水平的有效手段。本课题引入先进的现代城市管理理论与“数字城市”技术相结合而形成的城市管理模式——城市网格化管理模式,实现对城市管理和社会管理的信息化、一体化。城市网格化管理是结合GBCP(政府、企业、公众、公共物)和谐三角管理模型,通过管理创新和建立覆盖区、街道、社区三级的城市网格化管理信息平台,创新开发区城市管理和社会管理现代化管理模式。本论文针对某开发区社区管理现状进行了分析和研究,探讨大联动网格化社会管理服务平台1+X+Y的建设模式,既建立一个统一基础数据交互平台,它以整合信息为先导、引导并分配全区的数据及管理资源；在横向上建设X个多级应用系统,涵盖应急、政法、民政、计生、税务等条块系统,从而打造开发区(头屯河区)基于一个统一呼叫中心、统一门户集群系统、统一身份及用户登录、统一数据接口的社区综合服务平台。该平台包括：社区人口综合管理系统、社区一口式一门式受理平台、城市社区网格化管理平台、无线PDA巡查系统等；在Y纵向上打通数据瓶颈,建立深度应用数据挖掘并数据分析,可供领导决策指挥。