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委托人与代理人之间的信息不对称是造成公司治理问题的主要原因。以企业沟通相关模式为基础,构建委托人与代理人之间的有效公司治理沟通模式,是降低委托代理成本,提高治理绩效,缓解公司治理问题的重要途径。本文在委托代理理论、企业沟通理论等相关理论基础上,构建了三种不同的公司治理沟通模式,即隔离式、序列式和网络式治理沟通模式。通过管理实验方法,设置以股东、总经理和职能部门经理为主要代表的委托人与代理人角色,构建经营决策模拟情景,验证在不同的治理沟通模式下代理人的治理沟通行为,即努力行为、共谋行为与拆台行为等对于委托治理成本的影响作用。本文主要设置以下4个实验:实验1验证在治理沟通基本模式下代理人沟通及决策行为导致的委托代理成本,实验1中总经理拥有所有的经营信息,只向股东报告决策的最后结果,向部门经理下达执行决议,部门经理接受决议进行交易而不与总经理进行经营信息的沟通;实验2验证隔离式治理沟通模式下代理人沟通及决策行为代理成本的影响,实验2中总经理获取经营信息后与部门经理进行决策沟通,对股东不进行决策沟通,只报告决策结果。股东和部门经理之间不进行经营信息沟通;实验3验证序列式治理沟通模式下代理人沟通及决策行为代理成本的影响,在实验3中总经理获取经营信息后可分别与股东和部门经理进行沟通,股东和部门经理之间不能进行经营信息沟通;实验4验证网络式治理沟通模式下代理人沟通及决策行为代理成本的影响,在实验4中总经理获取经营信息后与股东、部门经理可针对决策信息进行交叉沟通,股东和部门经理之间可以进行经营信息沟通。经过数据的统计与运算得到以下结论:第一,隔离式、序列式和网络式治理沟通模式下的平均代理成本依次减小:AC_N<AC_S<AC_I。经营信息在委托人与代理人之间相对共享越完全,对于缓解委托人与代理人之间的委托代理成本有效性越强。第二,在隔离式治理沟通模式下,代理人更倾向于采取共谋行为,以牺牲企业或股东的利益来提高自身的收益。代理人在委托人无法掌握真实经营信息的情况下,会连同其他代理人一起隐瞒、篡改或伪造相关信息以降低努力水平,为自己增加收益。第三,在序列式治理沟通模式下,代理人采取共谋或努力行为取决于其收益大小。在序列式治理沟通模式下,一级代理人是掌握信息最全面的人,因此,他有更多的机会对自己的决策行为作选择。当与次级代理人的收益大于为委托人的利益努力获得的回报时,一级代理人会选择与次级代理人进行合谋为自己争取最大的利益;当委托人承诺的奖酬比与次级代理人共谋的收益高时,代理人会选择努力为企业或委托人争利益以获得丰厚的奖金。第四,在网络式治理沟通模式下,代理人采取共谋行为、努力行为和拆台行为的几率是相当的。在网络式治理沟通模式中,委托人与多个代理人都建立了联系。这时一级代理人不再拥有大量的私人信息。次级代理人有两种行为选择,一是与一级代理人共谋,增加自己的收益;二是向委托人透露一级代理人未曾报告的经营信息以获得奖励,同时使一级代理人被拆台,收益遭到损失。等到一级代理人再一次拥有与次级代理人相同的经营信息时,他会选择报复次级代理人增加自己的收益,减少次级代理人的收益。综上所述,不论采用哪种治理沟通模式,有一个关键:委托人与代理人之间的治理沟通不是简单的契约与监督。要想增加治理信息的透明度,缓解委托人与代理人之间的信息不对称,企业就应该建立委托人与代理人之间开放的沟通模式与有效的激励机制。