【摘 要】
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随着我国经济稳步发展,人们追求更高水平的生活品质,健康养生引领旅游发展新趋势,其中,温泉休闲旅游模式备受消费者青睐,由此催生大量温泉酒店涌现。随着资本的进驻和产业不断升级,温泉酒店行业趋于白热化竞争态势,必须充分结合目前旅游市场环境和酒店自身的资源优势,选择适合的竞争战略。本文围绕JNQS酒店进行研究,首先通过PEST分析法研究当前国家政策等外部环境,运用波特五力模型研究酒店行业状况,建立外部环境
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随着我国经济稳步发展,人们追求更高水平的生活品质,健康养生引领旅游发展新趋势,其中,温泉休闲旅游模式备受消费者青睐,由此催生大量温泉酒店涌现。随着资本的进驻和产业不断升级,温泉酒店行业趋于白热化竞争态势,必须充分结合目前旅游市场环境和酒店自身的资源优势,选择适合的竞争战略。本文围绕JNQS酒店进行研究,首先通过PEST分析法研究当前国家政策等外部环境,运用波特五力模型研究酒店行业状况,建立外部环境评价矩阵,随后剖析酒店资源配置、经营模式等内部环境,建立内部环境评价矩阵;其次,运用SWOT矩阵分析得出三种备选竞争战略,采用QSPM矩阵对JNQS温泉酒店竞争战略进行选择,最终确定选择差异化竞争战略;最后通过产品差异化、商业结构差异化、服务体系差异化、产业融合差异化四个方面实施差异化竞争战略,并从人才、组织、技术、企业文化四个方面予以保障。本文围绕JNQS酒店竞争战略的选择进行多维度、深层次的研究和分析,为济南当地温泉酒店应对竞争挑战提供一定发展思路,为学术领域针对温泉竞争战略选择的研究提供有价值的参考。
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