相较传统传媒时代的舆论,微博舆论表现出不同的特点,其中重要而又具有现实影响的是公众情绪表达的强烈彰显。论文以心理学研究为主要取向,关注微博舆论中的公众情绪因素。研究主要从四个方面展开,首先关注微博舆论与公众情绪的内涵；其次分析微博舆论中公众情绪的表达；第三个方面主要从社会学视角分析微博舆论中的公众情绪表达；最后,对微博舆论中公众情绪表达负面效应的疏导提出建议。通过研究发现,随着互联网的不断发展,特别是微博的异军突起,舆论生态已经发生重要变化。研究认为,微博舆论具有结构性公众叙事、微文本生产方式、冲突化表现形式、弱联系网络结构等特征,而其具有的公、私双重叙事特征,使微博舆论超越了哈贝马斯曾构建的公共领域内涵。考察微博舆论中公众情绪存在的基础时发现,群体认同的变迁,特别是微博时代群体认同的特点对公众情绪的形成有重要影响。在宏观层面,社会变迁、文化转向、新技术发展为微博公众情绪的产生奠定了基础；微观层面,个体的角色、地位等也影响着微博舆论中公众情绪的产生。微博舆论中公众情绪的表达有着广泛的社会背景和政治经济学含义,情感政治作为理论基础为微博舆论研究提供了很好的工具。梳理情感政治的知识谱系可以发现,情感具有比理性更大的先天优势。如果把情绪放在政治学的范畴中考察可以发现,情绪其实是上层建筑的一部分,它超越了传统的“社情民意”的认知,成为政治统治的一部分。公众情绪对微博舆论的影响,有两个方向,一是自上而下的影响,一是自下而上的影响；其主要表现为微博舆论中社会动员和情绪的社会抗争两种典型的方式。研究以具体案例为切入点,考察了微博舆论中情绪作为社会动员的方式,其主要策略是示弱与愤怒、悲愤等。研究在梳理集体行为和情感抗争的基础上,发现建构情绪的传播框架,主要包括传播路径为话语共意、身份共意、情感共意；功能分析则包括标注功能、归因功能和表意功能三个方面。通过对微博舆论的研究发现,微博舆论中公众情绪产生的土壤包括网络社会的崛起、大众传播模式的变迁以及中心话语权的消解。微博舆论中公众情绪表达的构成要素主要有共同利益群体的形成、不断得到传播的公众议题以及相对自由的网络空间。从公众情绪的倾向上,微博舆论中表现出批判主义、民粹主义、民族主义、实用主义、爱国公正等。而微博舆论中公众情绪的社会表现则包括沉默的螺旋现象、蝴蝶效应、羊群效应、怨恨心理等。从心理学层面来看,微博舆论中的公众情绪表现为恐惧、焦虑、愤怒、悲伤等,而在表达方式上,公众则通过直接表达、民间语文等方式予以表情达意。微博舆论中公众情绪的表达对社会产生一定的影响。从表达功能来看,微博舆论中公众情绪表达反映了个人的生存状态,影响人的社会化,对群体有规范作用。同时,微博情绪也有信息功能、沟通功能、舆论监督功能和增加社会融合功能。微博舆论中公众情绪表达导致两个方面的影响：正面影响包括公众的社会参与,有利于上下通达以及公民意识的建构和社会风清气正等。微博公众情绪表达的负面效应则表现为：微博舆论的引爆点低,虚假信息较多,容易扰乱舆论生态；网络非理性言论较多,容易引起舆论暴力；网民容易被简单化思维所主导,以简单的方式处理复杂的社会问题；以舆论审判代替司法审判,干预司法公正；网络水军干扰巨大,舆论持续的时间短。微博舆论中公众情绪表达产生偏差的原因包括社会转型、把关人的缺失、微博信息的碎片化肤浅化、片面的追求关注度等。微博舆论中公众情绪的表达还对政治、经济、媒介和公众产生影响,它可能对政策、权力结构、经济发展、媒介议程设置、公众心理等产生作用。微博舆论中负面情绪的社会效应的应对是本研究的落脚点。论文认为,微博舆论中负面情绪的社会效应有其产生的路径和研判的标准,需对负面情绪的社会效应予以应对。在应对过程中应遵循第一时间、多元意见空间营造、亲和力和以我为中心的原则,加强服务型政府建设,建立立体式传播格局,建立监测、预警、反馈机制等。