资质过高感对员工知识隐藏行为的影响机制研究

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知识经济的到来引起了众多学者和企业管理者对知识管理的重视,知识共享与知识隐藏是知识管理实践重要的表现方式。现有文献表明,资质过高感是影响员工知识分享行为的重要因素,但关于资质过高感和员工知识隐藏行为之间的关系的系统研究较少,尤其缺乏定量研究。因此,研究资质过高感和员工知识隐藏行为之间的关系,作用机制和边界条件对企业管理实践具有重要的理论价值和实践意义。本研究在大量阅读文献的基础上,基于情绪评价理论、情绪调节理论、情感事件理论、情绪感染理论以及积极情绪的拓展-建构理论,构建了资质过高感、消极情绪和知识隐藏的非线性中介以及团队积极情绪基调对消极情绪和员工知识隐藏行为之间关系的跨层次调节模型。实证研究以106个知识团队398名员工为样本作为调查对象,运用HLM 7.0、SPSS 20.0和Mplus7.0等软件,对假设内容进行检验。结果表明,消极情绪对资质过高感与员工知识隐藏行为的U型关系起中介作用。团队积极情绪基调调节消极情绪与员工知识隐藏行为之间的U型关系。具体而言,员工处于积极情绪基调的团队时,消极情绪与员工知识隐藏行为的负相关关系更强。本文在中国文化情境下揭示了资质过高感对员工知识隐藏行为的作用机理,丰富了资质过高和知识隐藏研究的理论与实践。从情绪视角提出了相应的管理实践建议,为企业降低资质过高的负面后果以及减少员工的知识隐藏行为的管理实践提供了理论依据与实践建议。
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