【摘 要】
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组织成员开展工作活动必须立足于具体的工作场景。当互联网时代来临,组织成员工作中涌现性、创造性工作的比例逐渐上升,其重要性也远胜于常规性工作,这使得组织管理者对“工
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组织成员开展工作活动必须立足于具体的工作场景。当互联网时代来临,组织成员工作中涌现性、创造性工作的比例逐渐上升,其重要性也远胜于常规性工作,这使得组织管理者对“工作场景”的设计日益重视。例如,很多互联网企业效仿谷歌公司打造半开放式的办公场所、关注组织氛围改善等,但大多数企业对工作场景的改造流于形式,组织成员并没有因此感到满意或被激励。这源于部分管理者对工作场景本质及呈现机制的认识局限,认为工作场景仅仅是物理环境或客观场景因素的集合,因而只要“刺激”相应的场景因素,员工行为便能产生相对应的“反应”。但此环境适应观无法解释组织成员主动塑造工作、在工作场景中共伺卷入某一情感氛围、具有不同认知特征却能在工作场景中形成一致性行为风格等现象。相对地,建构观则强调组织成员和工作场景间的交互特征,认为个体、认知和意义是在互动中被社会性和文化性地建构的,超越了将个体和环境先互相独立出来,再用认知和个体身份理念将二者串连的二元论方法。但建构观下,勒温的动力场论、野中郁次郎的工作场景ba理论并未完全揭示工作场景的性质及工作场景与组织成员行为间作用机制。因而,本文以德国现象学家施密茨的身体现象学作为研究突破口和理论基础,从一元的存在视角来解读工作场景的性质及其呈现机制。本文主要得到以下研究结论:(1)工作场景是组织成员现象学意义身体共在和交互的寓所,具有动态交互性、整体性和动力性的特征;(2)工作场景通过组织成员共同身体,依次作用于共同情感、共同认知和共同行为,四个层次之间具有依次规定的影响作用。
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