近年来,我国金融行业和通信行业不断发展壮大,随着科技的发展和固定电话、手机、网络的普及,互联网通信的发达和金融的便利成了滋生电信诈骗犯罪的温床,为电信诈骗犯罪提供了便利,使电信诈骗迅速在中国发展蔓延。电信诈骗严重损害社会诚信和社会秩序,侵害人们的合法权益和财产,俨然已成为社会的一大公害。本文从商业银行角度出发,通过对商业银行防范电信诈骗风险管理现状及问题分析,提出商业银行防范电信诈骗风险管理的对策建议及保障措施。在商业银行防范电信诈骗风险管理现状及问题分析中,按照风险管理的流程,首先从开户和存取款、转账两个环节分析商业银行防范电信诈骗风险识别问题及原因,然后从开户前、开户过程中、开户后三个方面分析商业银行防范电信诈骗风险评价与衡量问题及原因,最后从非柜台业务和柜台业务两种业务类别分析商业银行防范电信诈骗风险应对与控制问题及原因,结合案例指出商业银行在防范治理电信诈骗风险方面存在的问题和原因。在商业银行防范电信诈骗风险管理的对策建议及保障措施中,从制度建设、内控体系、管理流程、员工的任职和培训、宣传教育和与相关部门合作六个方面为商业银行提高防范电信诈骗风险能力提出建议和对策。