随着经济结构及国家发展内在驱动力的转型,当前新形势下对人才的需求发生了巨大的变化。高等职业教育的使命已经由原来单一的教育教学转变为高素质的技能型人才的培养,同时逐步推进职业教育的高质量,深层次发展道路。基于大环境的变化,高等职业教育也应当改进学院内部管理,以适应人才培养的需要。本文以湖南城建职业技术学院为研究对象,立足绩效管理这一研究领域,选用平衡计分卡管理工具对学院绩效管理进行优化和改进。本文首先对现有理论研究成果进行了阐述,通过查阅文献,提炼出适用于高职院校的绩效概念及其内涵,并就高职院校常常存在的将绩效考核等同于绩效管理的认知误区做出辨析,同时还论述了平衡计分卡在高职院校的适用性,为后续研究打下了理论基础。其次介绍了学院的基本情况和绩效管理概况,从组织架构和部门职责、人员构成及流动情况、财务收支、薪酬分布及构成五个方面对学院基本情况进行了阐述。再次,通过对绩效管理现状发现学院存在任务指标制定与战略目标脱节、指标内容模糊笼统等问题,分析并总结造成现存问题的原因,主要有绩效管理理念及方式落后、缺乏系统的绩效管理流程、任务指标制定缺乏双向沟通和论证、绩效结果的运用缺乏针对性和激励性。随后,基于导致学院绩效管理效用不足的原因提出针对性的改进建议。本文运用平衡计分卡工具对学院绩效管理进行优化改进,建立系统化的绩效管理流程,并基于学院使命和战略目标,充分利用SWOT战略分析,从顾客、内部业务流程、学习与成长、财务四个维度设定学院、部门、个人三个层级的任务指标体系。成立专业绩效管理团队用以确定各项指标权重,形成定量与定性相结合的绩效评价标准。建立具有针对性的激励措施,提升绩效结果的运用质量。绩效管理的改进工作并非一劳永逸,只有加强科学且合理的制度建设、借助管理系统这一智能化的管理手段、补给充足的人才保障才能建立在动态中不断优化的绩效管理体系,才能更好地适应国家的发展和社会的变化。