在当前信息化项目实施流程复杂、风险因素角度、管理成功率较低的现状下,如何有效预防项目实施过程中的风险因素,保证项目按时、保质保量完成成为DT物流公司ICRM信息化建设项目负责人关注的重点。本文对DT物流公司ICRM信息化建设项目按照项目风险管理理论的风险识别、风险评估以及风险应对措施的流程进行了详尽的项目风险方面的研究、并提出相应的项目风险应对措施。论文首先介绍了本论文的选题背景并分析了国内外研究现状,介绍课题的研究内容、文章框架、研究方法等内容;其次对项目风险管理的基础理论以及全面风险管理理论进行了阐述。再次,对DT物流公司ICRM信息化建设项目概况进行了阐述,并利用德尔菲法对该项目的风险因素进行了识别。基于项目全生命周期理论,从项目立项阶段、项目实施阶段和项目结尾阶段3大阶段,识别出该项目存在缺乏可行性研究报告、设计风险、管理风险、文档、验收等8项影响项目风险的潜在因素。然后利用模糊综合评价法,对DT物流公司ICRM信息化建设项目的风险进行了评估。项目风险影响因素对于项目风险的不利影响表现为“高”。最后本文基于全面风险管理理论提出了DT物流公司ICRM信息化建设项目风险的应对措施。通过本文的研究旨在挖掘企业信息化建设项目风险管理的内在规律,指导企业信息化建设项目风险管理体系的建设。