近年来,管理信息系统的开发技术得到了迅猛发展,Web数据库技术,面向对象的方法、基于角色的访问控制等都被广泛应用。这些新技术提高了管理信息系统的软件质量。本课题由铁道科学研究院电子计算技术研究所基金资助,研究和开发基于B/S结构的铁路旅客运输管理信息系统。铁路旅客运输管理信息系统可以对铁路市场营销、客流调查、运营管理、绩效分析提供分析工具。它可以加强客运安全生产管理,加强基层站段业务管理,实现内部业务管理自动化。它与现有的安全、统计系统、客票系统实现数据共享;利用客运服务系统,实现与旅客之间的沟通和相关信息的发布。它是提高客运管理水平、提高工作效率及合理分配资源所必须。它是提高服务质量,树立良好铁路形象的需要。也是提高铁路竞争力的有效手段之一。铁路旅客运输管理信息系统是铁道部列入铁路信息化规划优先发展的项目之一。客运管理信息系统是由客运处管理信息系统、车站管理信息系统、车务段管理信息系统、客运段管理信息系统和列车管理信息系统组成。利用信息化手段全面提高客运管理的效能,使相关运输领导及时了解铁路人力资源、现场运输、安全、客流各方面的运营情况,为他们进行宏观决策提供参考。此项目的目标是采用现代IT技术,按照《铁路信息化总体规划》的要求,以科学的发展观为指导,紧密联系铁路运输生产的实际要求,广泛利用先进的信息技术,充分发挥各类信息资源在铁路旅客运输生产、经营和管理中的作用,将传统方式的铁路旅客运输管理实现数字化与信息化。论文论述了实现浏览器/服务器(B/S)结构的主要技术,描述了基于Web的铁路旅客运输管理信息系统的技术方案、系统分析、系统设计。系统采用的B/S结构开发技术,是针对原有客户/服务器(C/S)结构系统的缺陷而提出的新型结构,是基于服务器端开发客户端借助于浏览器运行,是典型的瘦客户端。系统使用的是目前流行的技术方案——Tomcat+JSP+Oracle9i结合开发Web服务器应用程序,它为快速开发出动态、交互、高效的Web管理系统提供了有效的手段。