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橱窗作为消费者最先感受到的服装店铺整体形象,在视觉营销领域起着举足轻重的作用,然而国内女装橱窗展示忽略消费者心理,而偏重纯艺术表现,没有意识到只有“以消费者为导向”的橱窗展示才能更好地吸引消费者注意,达到宣传品牌文化和延展销售的目的,因此本文以目标群体心理为切入点探究橱窗展示具有重要的理论价值和实践意义。
本研究定位于中高端女装橱窗展示,以目标群体消费心理为出发点进行研究。在查阅文献基础上,根据不同国家、地区民族及生活习惯的差异,橱窗展示方式和风格也各有特色,因此将女装橱窗的展示方式划分为美式风格、英式风格、瑞士风格及法意式风格四类。并归纳总结了影响目标群体注意力的诸多橱窗展示因素,结合实地调研,最终提取了橱窗展示核心要素,包括主题商品、搭配商品、氛围道具三大类。在此基础上,根据“刺激——反应”模型构建了基于消费心理的中高端女装橱窗展示体系,并提出了不同风格的中高端女装橱窗展示与目标消费群体之间关系的三个相关假设。为了验证假设是否成立,采取实地拍摄或者文献借鉴的方法,精选了四种不同类型的中高端女装品牌橱窗照片27张,进行客观眼动仪实验,探究消费者感兴趣区域。并运用SPSS针对注视时间、首次进入时刻、注视个数、进入次数、注视率5个指标,深入挖掘目标消费者兴趣区的数据特征并对假设进行验证。
实验结果表明:美式风格的橱窗展示中,对消费者吸引力最强的并非主题商品,而是氛围道具,这是美式风格区别于其他风格的一大特色;消费者更喜欢主题明确、简约套装、有品牌Logo的“大氛围型”美式风格橱窗;英式风格橱窗展示中,主题商品及辅助商品对消费者吸引力较强;消费者更喜欢暖色系套装搭配实用型辅助商品,采用传统的背景元素营造生活场景的英式风格橱窗;瑞士风格橱窗展示中,主题商品对消费者吸引力最强,消费者更喜欢灵动的套装展示,搭配暖色系、时髦型的辅助商品,营造出形象生动的瑞士风格橱窗;法意式风格橱窗展示中,主题商品拥有最强的诱目率和吸引力,消费者更喜欢姿势多变的有头模特展示优雅裙装、气质款大衣,搭配包饰、鞋子等辅助商品,完整展示商品质感的法意式风格橱窗。
为验证眼动仪实验所得结论的合理性和效果,又选取了具体品牌橱窗设计中的4张不同风格橱窗图片进行实证分析。结果表明,实验结果具有一定的代表性、合理性和全面性,建议合理且效果较好,为此提出了中高端女装橱窗展示设计中的相关针对性建议。
本研究定位于中高端女装橱窗展示,以目标群体消费心理为出发点进行研究。在查阅文献基础上,根据不同国家、地区民族及生活习惯的差异,橱窗展示方式和风格也各有特色,因此将女装橱窗的展示方式划分为美式风格、英式风格、瑞士风格及法意式风格四类。并归纳总结了影响目标群体注意力的诸多橱窗展示因素,结合实地调研,最终提取了橱窗展示核心要素,包括主题商品、搭配商品、氛围道具三大类。在此基础上,根据“刺激——反应”模型构建了基于消费心理的中高端女装橱窗展示体系,并提出了不同风格的中高端女装橱窗展示与目标消费群体之间关系的三个相关假设。为了验证假设是否成立,采取实地拍摄或者文献借鉴的方法,精选了四种不同类型的中高端女装品牌橱窗照片27张,进行客观眼动仪实验,探究消费者感兴趣区域。并运用SPSS针对注视时间、首次进入时刻、注视个数、进入次数、注视率5个指标,深入挖掘目标消费者兴趣区的数据特征并对假设进行验证。
实验结果表明:美式风格的橱窗展示中,对消费者吸引力最强的并非主题商品,而是氛围道具,这是美式风格区别于其他风格的一大特色;消费者更喜欢主题明确、简约套装、有品牌Logo的“大氛围型”美式风格橱窗;英式风格橱窗展示中,主题商品及辅助商品对消费者吸引力较强;消费者更喜欢暖色系套装搭配实用型辅助商品,采用传统的背景元素营造生活场景的英式风格橱窗;瑞士风格橱窗展示中,主题商品对消费者吸引力最强,消费者更喜欢灵动的套装展示,搭配暖色系、时髦型的辅助商品,营造出形象生动的瑞士风格橱窗;法意式风格橱窗展示中,主题商品拥有最强的诱目率和吸引力,消费者更喜欢姿势多变的有头模特展示优雅裙装、气质款大衣,搭配包饰、鞋子等辅助商品,完整展示商品质感的法意式风格橱窗。
为验证眼动仪实验所得结论的合理性和效果,又选取了具体品牌橱窗设计中的4张不同风格橱窗图片进行实证分析。结果表明,实验结果具有一定的代表性、合理性和全面性,建议合理且效果较好,为此提出了中高端女装橱窗展示设计中的相关针对性建议。