知识导向IT能力、外部知识搜寻与创新绩效关系研究

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开放式创新正成为企业应对竞争的新模式。随着市场竞争的不断加剧,企业对创新的追逐尤为迫切,而科技的不断变革对组织创新提出了更高的要求。现阶段,组织创新的复杂性和难度正不断升级,封闭式创新模式已无法满足企业的需求,中国企业正积极构建开放式创新体系。在知识经济飞速发展的今天,IT逐渐渗透到企业经营及管理的各个领域。IT的广泛应用,使企业组织结构、生产方式和管理模式不断更新。在开放式创新情境下,IT已成为企业创新的重要战略资源。IT在企业中应用的广度及深度的增加使其对企业外部知识搜寻的影响更为深远。目前,知识资源与IT互补构成的企业知识导向IT能力已成为企业外部知识搜寻的基础和保障。知识网络已成为企业进行外部知识搜寻的重要渠道。目前,中国诸多区域的企业正积极的开展开放式创新,与之相匹配的知识网络发展更为迅速。在全球经济一体化的背景下,市场动荡性更难预期,企业生存面临巨大的压力和挑战。企业正以获取、共享、整合、利用和创新知识等过程为基础,积极跨越组织边界与供应商、顾客、竞争对手等网络节点建立联系,开展外部知识搜寻。外部知识是企业创新的重要知识来源。在本世纪,知识的总量不断增大,技术变革更为迅速,企业为发现和利用机会,从知识网络中获取必要的资源是解决创新过程中知识缺口的重要途径。面对复杂的外部环境,企业已经意识到知识网络的重要性,正通过知识网络与各网络节点建立并维系良好的网络关系,进而实现知识交流和共享,为企业开放式创新提供重要的知识资源。目前,中国企业在创新驱动发展战略的指导下,正积极建立并维系与其它组织间的知识网络,开展外部知识搜寻,并将搜寻到的知识进一步获取和加工,进而提升创新绩效。然而,中国企业开展外部知识搜寻才刚刚起步,学者们对知识搜寻的研究也尚未系统化,只有较少企业将知识导向IT能力作为企业外部知识搜寻策略的关键要素。因此,从组织能力视角出发研究企业外部知识搜寻已成为企业界和学术界的前沿问题之一。基于上述背景,本文以资源基础理论、知识基础理论、企业能力理论、组织搜寻理论和社会网络理论为基础,探究中国企业外部知识搜寻行为,重点剖析知识导向IT能力对外部知识搜寻的影响和外部知识搜寻对创新绩效的作用。本文在已有研究的基础上,将外部知识搜寻作为关键变量,构建了概念模型,分析了知识导向IT能力与创新绩效间的关系、知识导向IT能力与外部知识搜寻间的关系、外部知识搜寻与创新绩效间的关系、外部知识搜寻的中介作用和网络关系的调节作用。同时,本研究对变量间的关系机理进行了深度剖析,并提出了研究假设。最后,本文对研究假设进行了实证检验。本研究运用SPSS和AMOS软件对359家企业的359份问卷数据进行分析和处理,通过线性回归和结构方程对假设进行实证检验,绝大多数假设得以验证。本文主要研究结论为:(1)知识导向IT能力正向影响创新绩效。知识广度导向IT能力有助于企业通过信息系统对知识进行存取和配置,进而提高创新绩效。知识深度导向IT能力有助于企业通过IT工具实现组织间隐性知识的交流,为企业开发新技术和创造新产品提供条件,进而促进创新绩效的提升;(2)知识广度导向IT能力正向影响利用式外部知识搜寻和探索式外部知识搜寻;知识深度导向IT能力正向影响探索式外部知识搜寻;(3)外部知识搜寻正向影响创新绩效。利用式外部知识搜寻和探索式外部知识搜寻均正向影响创新绩效。现阶段,中国企业外部知识搜寻并不存在过度搜寻。企业可以根据不同的搜寻目的,选择一种搜寻行为为主,另一种搜寻行为为辅;(4)利用式外部知识搜寻在知识广度导向IT能力与创新绩效关系中起部分中介作用,探索式外部知识搜寻在知识广度导向IT能力和知识深度导向IT能力与创新绩效间均起部分中介作用;(5)网络关系正向调节知识广度导向IT能力与利用式外部知识搜寻和探索式外部知识搜寻的关系,网络关系正向调节知识深度导向IT能力与探索式外部知识搜寻的关系。本文以“外部知识搜寻”为核心变量展开研究,在“能力—行为—绩效”逻辑框架下,基于已有研究的不足,探究企业外部知识搜寻行为。本研究的创新点具体体现在三个方面:(1)本文从组织层面出发,探究了开放式创新领域创新绩效的影响因素。本研究理论分析并实证检验了知识广度导向IT能力与创新绩效的关系、知识深度导向IT能力与创新绩效的关系、利用式外部知识搜寻与创新绩效的关系和探索式外部知识搜寻与创新绩效的关系。(2)本文将知识导向IT能力纳入研究框架,探究了知识导向IT能力对外部知识搜寻的影响路径。本研究理论分析并实证检验了知识广度导向IT能力与利用式外部知识搜寻、知识广度导向IT能力与探索式外部知识搜寻、知识深度导向IT能力与利用式外部知识搜寻、知识深度导向IT能力与探索式外部知识搜寻间的关系,阐明了知识导向IT能力对外部知识搜寻影响的路径。(3)本文以外部知识搜寻为核心变量,探究了外部知识搜寻的中介作用和网络关系的调节作用。本研究理论分析和实证检验了利用式外部知识搜寻在知识导向IT能力与创新绩效间的中介作用、探索式外部知识搜寻在知识导向IT能力与创新绩效间的中介作用、网络关系对知识导向IT能力与外部知识搜寻关系的调节作用。
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