【摘 要】
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随着通信技术的发展以及智能手机在中国市场的不断普及,终端业务已成为运营商间竞争的最重要业务单元。本文主要研究中国移动通信集团广西有限公司(以下简称广西移动)的终端
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随着通信技术的发展以及智能手机在中国市场的不断普及,终端业务已成为运营商间竞争的最重要业务单元。本文主要研究中国移动通信集团广西有限公司(以下简称广西移动)的终端业务竞争战略。首先介绍了终端发展历程及其竞争格局、我国终端行业的发展历程及广西终端行业竞争状况与发展趋势。从政治、经济、社会和技术四方面分析了广西终端行业发展的宏观环境。然后利用波特五力模型对广西移动终端业务的行业环境进行分析。对广西移动终端业务的内部环境进行深入分析,该内部环境分析包括广西移动的总体运营情况、广西移动的终端业务发展概况、广西移动终端业务定位存在的问题、广西移动终端业务运营模式、广西移动终端补贴政策、广西移动终端产业链构建情况。第四章利用SWOT分析广西移动终端业务的优势、劣势、机会、威胁,在此基础上明确了广西移动终端业务发展的战略目标。最后在战略实施阶段从终端营销、终端渠道、终端宣传、终端销售管理、终端售后服务等维度进行战略实施。本选题通过对广西移动终端业务竞争战略分析、选择、实施来促进广西移动终端业务的良性发展,对其地区运营商的终端战略的制定及实施,也具有一定的理论借鉴意义及示范作用
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