NS公司是中国国内诞生的第一批软件企业,在软件成熟度上达到了 CMMI5(最高级),曾被授予计算机系统集成特一级资质,在软件成熟度方面已经达到了很高的水平,在中国国内的软件质量已经超过了大多数的同行,但是和全球范围内的IT巨头们所能达到的软件质量还存在一些差距。本文的研究目标是通过对NS公司目前所面临的质量问题的分析,来寻找NS公司的质量管理问题。在分析时结合NS公司的质量管理体系,软件行业的质量管理方法,以及当前的行业发展背景。在明确质量管理过程中存在的问题之后,对问题背后的原因进行分析,并制定相应的应对措施,以期提升NS公司的质量管理水平。进而能够为软件行业的质量管理工作提供一些有用的方法。在本文中针对NS公司的现状,分析了该公司在质量数据收集和质量评估方面的情况,质量问题分析方面的情况,并针对NS公司的现状,制订了改进方案和措施。在制定措施时,在宏观上考虑建立一个完整的,并且可以自更新的体系,在微观上针对不同阶段的不同问题,采取有针对性的方法并加以固化。除此之外,引进行业的先进经验和优秀实践。希望在应用之后,能够帮助NS公司提升其质量管理的水平。