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本文基于CNKI数字图书馆中文文献检索平台,针对CNKI知网节技术支持的文献关联推荐服务,对用户通过CNKI文献关联推荐服务进行文献信息检索的行为进行研究。通过用户对文献关联推荐页面的浏览行为和对具体文献关联推荐类型下的文献链接选择行为进行问卷调查和眼动实验研究,直接全面的捕捉了用户对文献关联推荐服务的需求,得出用户对文献关联推荐的认知规律与选择偏好,从而找出CNKI现有文献关联推荐服务存在的不足,并对其提出改进对策。围绕“用户使用CNKI文献关联推荐进行检索的行为规律”和“CNKI文献关联推荐页面信息的呈现形式对用户选择行为的影响”两个主题,本文的研究主要分五个部分:第一部分用理论研究的方法分析了当前文献关联推荐的研究现状,梳理了用户使用CNKI文献关联推荐的行为特征以及选择关联推荐文献的影响因素,指出从用户信息行为方面评价网络信息服务质量的必要性和采用实验方法探索网络检索行为规律的可行性。第二部分通过问卷调查和随机访谈的形式,调查了用户使用CNKI文献关联推荐服务的基本情况、存在的问题和用户的需求,进一步明确了研究对象、研究情境,使后续研究工作的开展更具有针对性。第三部分采用一个观察性眼动研究,探索用户在CNKI文献关联推荐页面进行文献检索的眼动规律和行为特点。实验结论揭示了用户在CNKI文献关联推荐页面的浏览方式,对不同文献关联推荐类型的关注程度和选择倾向。第四部分采用两个实验性眼动研究,探索了具体文献关联推荐类型下文献信息项对用户选择行为的影响。将CNKI数据库提供的主要文献信息项,例如“题名”、“出版刊物”、“出版日期”和“被引次数”对用户选择行为的影响程度进行排序,并分析了不同信息项相互组合的情况对用户选择行为的影响。第五部分是研究小结,根据研究工作指出了CNKI文献关联推荐页面的结构设计、文献信息项的呈现方式对用户信息检索产生的影响,提出了CNKI文献关联推荐页面的改进方案,并为后续的研究提供具体的方向。根据以上研究,本文认为现有的CNKI文献关联推荐页面内容太多,文献关联推荐类型的排列顺序也不符合用户的需求。用户在浏览关联推荐页面时遵循从上往下的顺序依次浏览,比较关注参考文献和相似文献,在对具体文献的选择时非常关注文献的出版刊物。并以此为依据,提出对文献关联推荐服务建设的建议有以下几点:(1)优化文献关联推荐类型,按照用户检索的需要更科学地精简的排列文献关联推荐;(2)合理排列文献信息项的组成;(3)依照主要用户群体的需求提供更多高质量的关联文献资源。本研究为CNKI数字供应商改进文献关联推荐服务提供了一个可供参考的实证依据,为同类网络信息检索行为的研究提供了借鉴和参考,也为今后电子资源数据库文献关联推荐服务的建设提供参考,最终让文献关联推荐服务能够更好的满足广大用户的需求。